[ PICKLABEL ] 하자상품 판매 및 미환불
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- 작성자 : 박경진
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-04-08 17:08:22
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해외 위탁 상품 판매로 배송 시 3주이상 소요 되었으며,
말은 해외 제작이라고 하지만 중국 저가 상품을
상품이 좋은 것 처럼 포장해서 판매 후
환급처리는 안 되고 수선비를 주겠다 또는 새 상품 변환해주겠다인데 이것도 사실 또 3주 이상 서요 되므로 문제가 있습니다.
많은 소비자들이 피해를 보기에 신고합니다.
고객센터도 개인 폰이며 연락 시 연락을 받지 않고,카톡으로만 대응하는 행태가 또 다른 피해자가 생길 수 있으니 강력하게 처벌하고 상품판매 못 하도록 조치를 요청합니다
말은 해외 제작이라고 하지만 중국 저가 상품을
상품이 좋은 것 처럼 포장해서 판매 후
환급처리는 안 되고 수선비를 주겠다 또는 새 상품 변환해주겠다인데 이것도 사실 또 3주 이상 서요 되므로 문제가 있습니다.
많은 소비자들이 피해를 보기에 신고합니다.
고객센터도 개인 폰이며 연락 시 연락을 받지 않고,카톡으로만 대응하는 행태가 또 다른 피해자가 생길 수 있으니 강력하게 처벌하고 상품판매 못 하도록 조치를 요청합니다
첨부파일
- IMG_5600.png (299.8K) DATE : 2025-04-08 17:08:35
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.