삼성자동차의 어의없는 계약방법 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성자동차 ] 삼성자동차의 어의없는 계약방법

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  • 작성자 : 박지현
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 13-01-14 15:02:23

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몇일전 자동차를 구매하기위해 삼성 자동차 판매장을 찾아갔습니다(이얘긴 저의 언니 얘기입니다)
sm5를 구경하기 위함이였죠..아니나 다를까 직원분이 설명을 해주셨고
돌아나오려는 우리에게 2012년 생산인데 2013년 출고디는 상품이라서 할인이 가능하다며
안해도 좋으니깐 선급 10만원을 걸어놓고 가면 잡아두겠다고..생각해보고 맘이없으면
3일안에오면 10만원을 내주겠다는것이였다...
3일 생각해보는거고 손해볼거없는것 같아서 10만원을 주고
서류는 작성해야 된다하길래 작성해주고 왔다
3일뒤에 안하겠다고 다시갔고 돈을 돌려주겠다했다...
그런데...아는 분이 삼성에 계셔서 그분에게 차를 사려고 하니 계약했다 해지한적이있어
2달동안 차를 살수없다는 얘길들었다..
그래서 영문을 알기위해 직원에게 전화를 걸었고..
그직원에게서 들을수있는얘기 너무나도 황당했다
10만원을 주것이 계약금이고..안한다해서 해지를 해줫는데 뭐가 문제냐는것이다
우리는 계약이라는 말을 하지않았다고 말하니깐 돈내는건 당연 계약을 한다는 말이라고
그런건 기본상식이라고 했다
우린 계약을 하고 해지 했을때 우리에게 생기는 불이익을 왜 말하지 않았냐고 제차물으니
누가 그런말 해주겠냐고 내가 잘못한것도 없는데 왜그러냐고 더 당당하게 말을한다
이럴땐 어떻게 해야 하나요
차가 사고가 나서 급하게 차가 필요한데..
한두푼 하는 것이 아니라 조금 신중하게 고랐을 분인데...
답변부탁드립니다

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