설치 하지도 않은 인터넷, 인터넷티비 위약금을 내라네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LG U플러스 ] 설치 하지도 않은 인터넷, 인터넷티비 위약금을 내라네요

페이지 정보

  • 작성자 : 김승일
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 13-01-20 14:48:14

본문

작년 11월쯤 인터넷 대리점에서 전화가 와서요.. 제가 sk를 쓰고 있는데 lg로 바꾸면 혜택을 준다 해서 그러자고 했어요.. 그런데 기사분이 설치 하러 오셧는데 그 대리점에서 약속한거랑 내용이 다른겁니다,, 그래서 설치 하지 않겠다 하고 돌려 보냈는데 기사가 설치하지도 않고 회사에 설치 했다고 보고를 했나봐요. 전 계속 sk를 쓰고 있는데.. 다음달부터 인터넷과 인터넷 티비 요금이 빠져 나가더라구요 엘지로.. 그래서 전화해서 자기들 잘못을 인정하고 위약금 없이 해지해 주고 두달간 빼간 돈 다시 돌려 받았어요.. 그런데 1월달에 위약금을 내라고 20십만원이 넘는 돈을 청구 하네요.. 어떠한 요금청구 없이 해지하고 돈 돌려 준다 약속하곤 도대체 몇번을 전화 해야 되는지. . 이해 할수가 없구요.. 지금 22일날 돈이 빠져 나갈것 같은데. 아.. 너무 힘듭니다.. 왜 계속 저를 놀리듯이 이러는지.. 그날 설치 기사가 집전화는 아예 해지를 하는 바람에 sk쪽에 울며 겨자먹기로 위약금 7만원 물었어요.. 엘지에서는 타사꺼 까지는 책임 못진다 그러고.. 자기들 때문에 내가 돈 물은 건데요. 그건 좋다 해도 왜 계속 내 통장에서 돈을 빼가는지 이해 할수가 없네요. 저랑 한 약속은 도대체 무슨 헛소리 였을까요? 상담원님 어떻게 해야 하나요? 도와주세요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1526149 유통 G마켓 내 스텔라7777 오세광 18:16
1526148 금융 신한EZ손해보험 이홍기 18:15
1526147 기타 Juhs0525@hil 김효순 18:13
1526146 기타 (주)아이엠아이 박시원 18:07
1526144 식음료 성북동 비양도 한동빈 18:02
1526143 식음료 투썸 김경태 17:56
1526141 자동차 전우aps

처리중

부품 불량품 N
김토일 17:45
1526140 기타 난이네(129-29-75351) 이지원 17:45
1526139 식음료 넘버원코스트코구매대행

처리중

반품거절 N
김선정 17:39
1526138 식음료 ICILAB(이치랩) 조한춘 17:35
1526137 자동차 기아자동차 김승용 17:30
1526134 통신 스테이지파이브(pindirect) 이동민 17:28
1526133 생활가전 휴렉 김성환 17:28
1526132 생활용품 안다르 조명희 17:26
1526131 생활가전 삼성전자 윤현옥 17:23
1526130 항공·여행 PRIVIA 여행 이연희 17:22
1526129 기타 midelorn 송주호 17:21
1526127 기타 팸퍼스

처리중

기저귀교환 N
정여미 17:21
1526126 식음료 식당 부뚜막 김태현 17:20
1526125 식음료 gs25 소비자 17:17
1526123 유통 AU테크 진성규 17:13
1526122 유통 G마켓 이은화 17:12
1526121 유통 서브마켓 김아영 17:11
1526120 서비스 톡딜 윤상욱 17:08
1526119 항공·여행 투어비스 여행사 나상석 17:08
1526115 생활가전 위니아 김명실 17:06
1526113 기타 플랫폼(조식회사 애드) 이화정 17:06
1526109 식음료 보쌈시대 본점(더블유에프엔비) 이서영 17:02
1526108 생활용품 로즈앤슈 (Rose&Shoe) 황은진 17:01
1526107 자동차 기아자동차

처리중

기아오토큐 N
김민선 17:01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.