[ 스마트폰 ] 휴대폰 소액결재가 저도 모르게 되었습니다.
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- 작성자 : 한광만
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-01-21 13:14:17
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이번달 휴대전화 요금이 많이 나와서 확인중 다날이라는 회사를 통해서 16,500원이 결재되어 있었습니다.
내용을 확인하여보니 12월 19일에 저도 모르게 확인한것이 없는데 결재가 되었습니다.
이후, 스마트폰이라는 회사의 전화번호를 (1899-0598) 알아서 전화를 여러번 하였으나 전혀 연결이 않되는 전화번호였습니다. 통신회사로 전화하여 확인해보니 매월 결재되게 되었다고하여 소액결재가 되지않게
조치를 취해 놓았습니다. 유령회사인지 사기회사인지 이러한 피해를 막아 주시기 바랍니다..
수고하세요~
내용을 확인하여보니 12월 19일에 저도 모르게 확인한것이 없는데 결재가 되었습니다.
이후, 스마트폰이라는 회사의 전화번호를 (1899-0598) 알아서 전화를 여러번 하였으나 전혀 연결이 않되는 전화번호였습니다. 통신회사로 전화하여 확인해보니 매월 결재되게 되었다고하여 소액결재가 되지않게
조치를 취해 놓았습니다. 유령회사인지 사기회사인지 이러한 피해를 막아 주시기 바랍니다..
수고하세요~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.