[ 통합유플러스 ] 유플러스 약관 피해
페이지 정보
- 작성자 : 유기현
- 조회수 : 899회
- 작성일 : 13-02-20 11:49:06
본문
저는 핸드폰 인터넷 인터넷tv까지 LG를 이용하고 있습니다.
LG에서 TV광고에서도 내보냈듯이 한회사 제품을 이용을 할시 통합으로 요금제를 묶을수 있는시스템을 광고했고, 저또한 그 혜택을 받기위해 다 LG를 이용하고 있지만.
현실은 가입시기가 틀리다는 이유로 통합이 안된다고 하네요.
인터넷이 약정이 끝나면 핸드폰&티비가 약정이 남아있고, 핸드폰이 끝나면 인터넷&티비가 약정이 남아있고.
통합을 하기위해선 어느두개를 약정전 해지를 해야하는데, 해지위약금은 제부담이라고 하네요.
또한 이문제로 수차례 LG에 전화를 했지만, 핸드폰 부서에선 인터넷 부서로. 인터넷부서에선 핸드폰부서로
일을 떠넘기기만 할뿐 제대로된 상담조차 받아보질 못하고 있습니다.
인터넷&핸드폰부서 담당자와 통화하고 싶다는 내용과 전화번호까지 남겼고, 빠른시간안에 전화준다는
통화내용까지 있지만. 일주일째 전화조차 없습니다.
방송에서 나온 내용과 다른 LG. 전혀 현실성 없는 통합 시스템으로 소비자를 우롱하는 LG 고발부탁합니다.
LG에서 TV광고에서도 내보냈듯이 한회사 제품을 이용을 할시 통합으로 요금제를 묶을수 있는시스템을 광고했고, 저또한 그 혜택을 받기위해 다 LG를 이용하고 있지만.
현실은 가입시기가 틀리다는 이유로 통합이 안된다고 하네요.
인터넷이 약정이 끝나면 핸드폰&티비가 약정이 남아있고, 핸드폰이 끝나면 인터넷&티비가 약정이 남아있고.
통합을 하기위해선 어느두개를 약정전 해지를 해야하는데, 해지위약금은 제부담이라고 하네요.
또한 이문제로 수차례 LG에 전화를 했지만, 핸드폰 부서에선 인터넷 부서로. 인터넷부서에선 핸드폰부서로
일을 떠넘기기만 할뿐 제대로된 상담조차 받아보질 못하고 있습니다.
인터넷&핸드폰부서 담당자와 통화하고 싶다는 내용과 전화번호까지 남겼고, 빠른시간안에 전화준다는
통화내용까지 있지만. 일주일째 전화조차 없습니다.
방송에서 나온 내용과 다른 LG. 전혀 현실성 없는 통합 시스템으로 소비자를 우롱하는 LG 고발부탁합니다.
- 이전글불만사항 접수 과정에 있는 이상한글 13.02.20
- 다음글위약금정책에 대한 기준설립을 요구합니다. 13.02.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.