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[ 엘지유플러스 ] 기계고장으로 기계교환이나해지를원해요

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  • 작성자 : 유경아
  • 조회수 : 734회
  • 작성일 : 13-03-08 13:37:31

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엘지유플러스 집전화기를  작년7월에  구매하고  아이와 아빠의 영상통화를이유로 설치했다가 영상통화가 처음부터되지않았음에도 집안일이있어 지금까지  에이에스를못받다가 서비스신청을했는데요  에이에스기사분말씀이  계속원인을 모른다고하는데도불구하고  해지나 기기변경도해주지못한다고합니다.  해지시에는 위약금을 내라고하는데 주목적인  영상통화를사용하지못함에도 요금을 지불하고있었는데 적반하장이네요  적절한  조치부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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