요즘에도 이런식으로 서비스하는 사람들이 참많은것 같아요 > 소비자 상담 게시판

요즘같은 불황에 백화점들은 다투어 세일을 하고 고객을 좀더 유치하고자 윗선에서는 참 많이들 노력하는것 같습니다만....
막상 행사가 많아 행사제품들을 사려고 하면 고객을 응대하는 사람들은 정상매장에서의 물건이 아니라는 그이유 하나로 손님들에게 말도 함부로하고 고객응대도 무시하는듯 한 기분이 들정도로 불쾌하게 대하시는 분들이 너무 많은것 같습니다
오늘도 어머니를 모시고 롯데백화점 구리점을 찾아갔었는데요
좋은 기분으로 쇼핑하려다가 되려 직원들의 불친절으로 기분만 많이 상한하루가 되고 말았네요
겉보기를 손님을 응대하는 식은 예전에나 있던 서비스 방식 아니었던가요??? 요즘에도 이렇게 겉보기로 손님을 나누어 친절하게 하고 불친절하게 하는 것은 정말 불쾌하지 않을수가 없습니다