[ G마켓 ] G마켓 카드 취소 관련
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- 작성자 : 김도경
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-03-19 10:58:07
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의류 37만원 짜리를 샀다가 반품했습니다. 3월 7일 G마켓으로 부터 환불 완료되었다고 문자통보 받았습니다. 3월 14일 우연히 카드 승인 내역을 확인하고 있는데 G마켓이 취소한 37만원이 취소되지 않고 그대로 승인이 되어 있었습니다. 문제는 여기서 부터입니다. 3월 14일 아침 9시부터 저녁 6시까지 취소 관련해서 계속 G마켓에 전화를 했는데 단 한번도 전화를 받지 않았습니다. 그리고 3월 15일도 오전까지 전화를 받지 않아 혹시나 하는 마음에 어머니 주민번호를 누르니 상담원이 전화를 받았습니다.(참고로 G마켓은 본인 주민번호를 눌러야 상담원 연결이 됨) 상상이 되실지 모르겠지만 이쯤 되면 사람 뚜껑 열립니다. 취소 관련은 전화를 절대 받지 않고 주문 관련은 전화를 받는다.....이 개XX들이 사람을 가지고 노내요. 그리고 바로 해결해 주겠다더니 지금까지 갖은 핑계를 대면서 해결 안해줍니다. 돈은 둘째치고 G마켓의 태도에 할말을 잃었습니다. 주위에 알아보니 G마켓에 당한 사람이 한둘이 아니네요. 제가 부산 사람인데 만약 서울에 살았다면 G마켓에 찾아가서 적정선에서 깽판 함 놓았을 겁니다. 언제가는 해결 되겠지만 딱 보니 클레임 걸었다고 일부러 해결 안해주면서 사람 애 먹이네요. 답답함을 호소할 때가 없어 여기 글 남깁니다.
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