[ LG유플러스인터넷 ] 위약금안내안한불만
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- 작성자 : 이지연
- 조회수 : 760회
- 작성일 : 13-03-29 11:18:02
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지금 22개월째 LG유플러스 인터넷+TV+인터넷전화 사용중입니다. 그러나 얼마전 옆건물에 불이나서 속도도 낮어진데다 불편한게많아 해지할려고 알아밨는데 위약금 50만원이 넘습니다.
가입당시 서류를 작성해서 위약금부분을 알았던것도아니고 가입시에는 상품권준다고 가입하라고
권유했으며 따로 위약금언급은 전혀없고 3년계약되는것도 말씀을안하셨습니다
LG상담원은 원래 위약금은 안내하는것이아니라고하는데 그게말이안되는소리고
어떤물건을 사든 위약금이나 소비자가 피해가올수있는부분은 안내를하고 녹취하는건 기본인데
녹취를한것도없고 서류도없는주제들이 제가 동의한거라고만하니
여기다 접수합니다.. 전 해지를하고싶고 위약금부분 낼수없으니 해결부탁드립니다.
가입당시 서류를 작성해서 위약금부분을 알았던것도아니고 가입시에는 상품권준다고 가입하라고
권유했으며 따로 위약금언급은 전혀없고 3년계약되는것도 말씀을안하셨습니다
LG상담원은 원래 위약금은 안내하는것이아니라고하는데 그게말이안되는소리고
어떤물건을 사든 위약금이나 소비자가 피해가올수있는부분은 안내를하고 녹취하는건 기본인데
녹취를한것도없고 서류도없는주제들이 제가 동의한거라고만하니
여기다 접수합니다.. 전 해지를하고싶고 위약금부분 낼수없으니 해결부탁드립니다.
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