[ (주)제이제트인터네 ] 신발구매후 한달이내제품결함 교환거부하는업체
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- 작성자 : 김혜정
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-06-26 09:52:05
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5월10일 11번가를 통해 디스퀘어드라드 신발을 42(275) 사이즈로 주문을 했습니다
신발은 5/15일 받았읍니다.
문제는 한달도 안신은 소위말하는 명품신발이 금속부분이 녹이 다쓸어습니다
업체에 6/17일 전화를해 교환요청을 했고 제품을 보내라고 했습니다,
제품으로 보내고 25일 업체에서 연락이 오기를 14일이 지나서 교환및 환불이 불가능하다는 답변이였습니다,
또 문제는 신발사이즈가 제가 주문한 사이즈가 아니라 한치수 작은걸로 배송이 된것이였습니다,,
업체에선 사이즈 확인도 안하고 신은 소비자과실이라고 그것에 대한책임또한 소비자에게 전가를 하고 녹이 쓴부분은 빗물이나 물이 묻어서라고 소비자 과실이라고 하며 교환을 거부했습니다,
그럼 신발신다 비가오면 신발을 머리에 이고 다니란 말입니까..,.
이건 완전 업체의 횡포라고 보여집니다,
배송도 업체에서 잘못보냈고, 반품박스가 없다는둥 14일이 지났다는둥 하는 걸로 교환및 환불조차 거부하고있고 녹슨 신발을 다시보내겠다고 합니다,
이런경우 소비자만 당해야 하는것인지 너무도 억울하고 분합니다,
제발 도와주세요....이젠 교환도 싫고 환불하고 싶습니다,
신발은 5/15일 받았읍니다.
문제는 한달도 안신은 소위말하는 명품신발이 금속부분이 녹이 다쓸어습니다
업체에 6/17일 전화를해 교환요청을 했고 제품을 보내라고 했습니다,
제품으로 보내고 25일 업체에서 연락이 오기를 14일이 지나서 교환및 환불이 불가능하다는 답변이였습니다,
또 문제는 신발사이즈가 제가 주문한 사이즈가 아니라 한치수 작은걸로 배송이 된것이였습니다,,
업체에선 사이즈 확인도 안하고 신은 소비자과실이라고 그것에 대한책임또한 소비자에게 전가를 하고 녹이 쓴부분은 빗물이나 물이 묻어서라고 소비자 과실이라고 하며 교환을 거부했습니다,
그럼 신발신다 비가오면 신발을 머리에 이고 다니란 말입니까..,.
이건 완전 업체의 횡포라고 보여집니다,
배송도 업체에서 잘못보냈고, 반품박스가 없다는둥 14일이 지났다는둥 하는 걸로 교환및 환불조차 거부하고있고 녹슨 신발을 다시보내겠다고 합니다,
이런경우 소비자만 당해야 하는것인지 너무도 억울하고 분합니다,
제발 도와주세요....이젠 교환도 싫고 환불하고 싶습니다,
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