차 교환 요구 > 소비자 상담 게시판

[ BMW ] 차 교환 요구

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작성자 : 이일영
조회수 : 280회
작성일 : 25-01-20 15:35:49

본문

12월11일 BMW x5 인수후
지속적인 구동이상발생
12월14일쯤 정지현상발생
구미 서비스 입고
대구신천대로에서 차량정지
견인되어 2차 서비스 입고
서비스 출고후 바로 구동이상발생
3차 1월13일 서비스 입고
밋션교채 판정
차량교환내지 환불 요청합니다

이전글다 깨져서 왔는데 환불이나 교환요청에 불친절함 25.01.20
다음글돈만 받고 배송 안함 25.01.20

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-20 19:55

소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1527012	휴대전화	삼성전자	처리 삼성전자 패스티벌 신고합니다 N	고재훈	09:52
1527011	휴대전화	삼성전자	처리중 삼성전자 패스티벌 신고합니다 N	고재훈	09:51
1527009	통신	KT	처리중 통신사 안터짐 N	이민	09:46
1527008	통신	폰바꾸기	처리중 통신교체 지원금 부지급 N	최유민	09:45
1527007	기타	더네오 울산병영점	처리중 불친절한 서비스 N	박유진	09:45
1527006	유통	오늘과일	처리중 과일 상태불량 환불거부 N	이우리	09:41
1527005	휴대전화	삼성전자	처리중 삼성전자 패스티벌 신고 다시 합니다 N	고재훈	09:36
1526999	기타	(주)신화캐슬	처리중 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N	ㅁ	09:31
1526986	생활가전	미닉스	처리중 AS. 신청안됨 N	방은영	09:20
1526982	통신	그린테크라이프	처리중 환불을 안해주고 연락도 받지 않습니다 N	김하늘	09:16
1526981	생활가전	미닉스	처리중 반품 지연 및 고객센터 연결 불가 N	정진우	09:14
1526980	생활용품	아트리움	처리중 A/S를 요청할려고 하는데 판매자와 연락이 안됨 N	윤준형	09:14
1526979	유통	현대홈쇼핑	처리중 루이비통벨트홈이 늘어나 착용불가 N	류은숙	09:11
1526978	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	09:01
1526975	통신	삼성서비스센터검단점	처리중 휴대폰 문제가 있는데 증빙을제출해도 현상황에 이상없다며 불량 인정을하지않음 N	신우철	08:52
1526974	유통	봄날애사진관 광주점	처리중 오픈 기념 이벤트 가족사진 촬영 빙자, 촬영 후 원본 인질로 고가 앨범 계약 강요한 불공정 거래 고발 N	선유리	08:51
1526973	생활가전	삼성전자	처리중 삼성전자에 대한 불만을 글로 써봅니다. 간곡히 봐주세요 . N	강선자	08:42
1526971	기타	미래에셋증권	처리중 사유없는 출금제한 N	김영곤	08:35
1526969	생활가전	신일가전 판매업체 인프라맥스	처리중 제품 반품시 택배비 15,000원 제외하고 환불하겠다고 함. N	배문철	08:18
1526937	기타	(주)신화캐슬	처리중 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N	a	07:48
1526934	생활용품	진우컴퍼니	처리중 주식회사 플레이스의 광고 계약 위반, 비전문적 서비스 방치 및 불법 프로그램 강요에 따른 전액 환불 요청 N	김진우	07:05
1526933	생활가전	쿠쿠전자	처리중 밥할때 김빠짐 N	윤기옥	07:01
1526930	식음료	(구)고려대학교 학생회관 식당	처리중 식권 환불 요청 불이행 N	송윤아	06:37
1526927	식음료	섬기는푸드	처리중 쿠팡을 악용한 업체 (오이 불량 제품을 팔고 있어요 반품안해줍니다) 섬기는 푸드 N	김정희	06:25
1526918	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	05:53
1526917	생활가전	이스트라	처리중 1544 8247 as센타로 연락두절 N	김종식	05:43
1526916	기타	분당 차여성병원	처리중 간호간병병동 N	김명식	05:26
1526899	기타	꼭지언니 유튜브	처리중 옷 교환 환불이 안되요 하루지난건데요 N	권연순	01:43
1526891	기타	유튜브 꼭지언니	처리중 옷을 교환 하려는데 환불이 안된데요 N	권연순	01:34
1526868	기타	https://youtube.com/channel/UC1zzJGgq4PlfZkMd9eIKMAw?si=YOYAWI3shWdPcF5u	처리중 중고 경매 N	정미주	00:36

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1527012

휴대전화

삼성전자

처리

삼성전자 패스티벌 신고합니다 N

고재훈

09:52

1527011

휴대전화

삼성전자

처리중

삼성전자 패스티벌 신고합니다 N

고재훈

09:51

1527009

통신

처리중

통신사 안터짐 N

이민

09:46

1527008

통신

폰바꾸기

처리중

통신교체 지원금 부지급 N

최유민

09:45

1527007

기타

더네오 울산병영점

처리중

불친절한 서비스 N

박유진

09:45

1527006

유통

오늘과일

처리중

과일 상태불량 환불거부 N

이우리

09:41

1527005

휴대전화

삼성전자

처리중

삼성전자 패스티벌 신고 다시 합니다 N

고재훈

09:36

1526999

기타

(주)신화캐슬

처리중

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N

ㅁ

09:31

1526986

생활가전

미닉스

처리중

AS. 신청안됨 N

방은영

09:20

1526982

통신

그린테크라이프

처리중

환불을 안해주고 연락도 받지 않습니다 N

김하늘

09:16

1526981

생활가전

미닉스

처리중

반품 지연 및 고객센터 연결 불가 N

정진우

09:14

1526980

생활용품

아트리움

처리중

A/S를 요청할려고 하는데 판매자와 연락이 안됨 N

윤준형

09:14

1526979

유통

현대홈쇼핑

처리중

루이비통벨트홈이 늘어나 착용불가 N

류은숙

09:11

1526978

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

09:01

1526975

통신

삼성서비스센터검단점

처리중

휴대폰 문제가 있는데 증빙을제출해도 현상황에 이상없다며 불량 인정을하지않음 N

신우철

08:52

1526974

유통

봄날애사진관 광주점

처리중

오픈 기념 이벤트 가족사진 촬영 빙자, 촬영 후 원본 인질로 고가 앨범 계약 강요한 불공정 거래 고발 N

선유리

08:51

1526973

생활가전

삼성전자

처리중

삼성전자에 대한 불만을 글로 써봅니다. 간곡히 봐주세요 . N

강선자

08:42

1526971

기타

미래에셋증권

처리중

사유없는 출금제한 N

김영곤

08:35

1526969

생활가전

신일가전 판매업체 인프라맥스

처리중

제품 반품시 택배비 15,000원 제외하고 환불하겠다고 함. N

배문철

08:18

1526937

기타

(주)신화캐슬

처리중

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N

07:48

1526934

생활용품

진우컴퍼니

처리중

주식회사 플레이스의 광고 계약 위반, 비전문적 서비스 방치 및 불법 프로그램 강요에 따른 전액 환불 요청 N

김진우

07:05

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생활가전

쿠쿠전자

처리중

밥할때 김빠짐 N

윤기옥

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식음료

(구)고려대학교 학생회관 식당

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식권 환불 요청 불이행 N

송윤아

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식음료

섬기는푸드

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쿠팡을 악용한 업체 (오이 불량 제품을 팔고 있어요 반품안해줍니다) 섬기는 푸드 N

김정희

06:25

1526918

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

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생활가전

이스트라

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1544 8247 as센타로 연락두절 N

김종식

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분당 차여성병원

처리중

간호간병병동 N

김명식

05:26

1526899

기타

꼭지언니 유튜브

처리중

옷 교환 환불이 안되요 하루지난건데요 N

권연순

01:43

1526891

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유튜브 꼭지언니

처리중

옷을 교환 하려는데 환불이 안된데요 N

권연순

01:34

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https://youtube.com/channel/UC1zzJGgq4PlfZkMd9eIKMAw?si=YOYAWI3shWdPcF5u

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중고 경매 N

정미주

00:36