제품하자 불인정, 배송시간 막무가내 > 소비자 상담 게시판

[ 보루네오 가구 ] 제품하자 불인정, 배송시간 막무가내

페이지 정보

작성자 : 윤혜진
조회수 : 303회
작성일 : 25-01-21 14:05:44

본문

협박을 일삼습니다
배송시간도 막 배송해서 설치도 안하더니
설치비 들여 설치했더니
제품하자가 발견되어 제품하자라 환불해달라고 했는데
제품하자가 아닌 설치를 잘못해서 그렇답니다
고객이 멋대로 하였다고 하며
멋대로 방문해서 재설치한다고 하며
철거도 한다고 하며
모든 왕복비용도 내라고 합니다
어이가 없으며 이런 깡패가 없습니다
신고합니다

첨부파일

Screenshot_20250121_135241_Messages.jpg (359.9K) DATE : 2025-01-21 14:05:56
1736990683582.jpg (326.9K) DATE : 2025-01-21 14:05:57
20250117_225536.jpg (3.3M) DATE : 2025-01-21 14:06:13
20250117_232706.jpg (3.0M) DATE : 2025-01-21 14:06:26
20250117_232721.jpg (3.5M) DATE : 2025-01-21 14:06:43

이전글고양이가방 25.01.21
다음글추가 피해 방지 요청드립니다. 25.01.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-21 14:52

소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1527057	생활용품	zt-krshop	처리중 환불안해줌 N	유미영	11:44
1527051	유통	네이버쇼핑	처리중 환불 약속까지하고 한달이상 끌고 있습니다. N	강승미	11:37
1527048	유통	서브마켓	처리중 서브마켓 유령회사 아닌가요? N	이현아	11:32
1527045	건설	남울산 노르웨이숲 아파트	처리중 남울산 노르웨이숲 무조건 환매 특약분양 피해사고 N	안순자	11:27
1527044	항공·여행	Kbus(케이버스) 동부하나리무진	처리중 결제완료된 상품(소비자의 확정) 문자통보로 일방 취소, 여행사의 확정 상품 취소불가 통보함. N	박민경	11:20
1527043	생활가전	대진열쇠(김포)	처리중 설치한후 고장났는데 거부함 N	정동희	11:20
1527042	생활가전	코웨이	처리중 렌탈 계약기간 불일치 N	공수임	11:19
1527036	유통	해외직구점빵	처리중 상품정보와 다른 상품 배송 후 반품 취소 처리 안해줍니다. (고액의 반품 비용 요구) N	이재선	11:13
1527035	유통	쿠팡	처리중 교환 반품 할인쿠폰 N	유선화	11:11
1527034	생활용품	NICE정보통신(주)02-1661-0808	처리중 2027년 6월16일 브라3종 네이브페이로 구매 했는데 제품이 발송되지 않고 연락이 안되요. 취소 요청이 안… N	오염미	11:09
1527033	기타	유앤아이피부과인천검단	처리중 적립금으로 넣은돈을 수수료를 제외하고주겠다고하네요 N	지선영	11:07
1527032	유통	쿠팡	처리중 자전거불량 N	서인석	10:59
1527031	휴대전화	삼성전자	처리중 삼성전자 패스티벌 신고 합니다 N	고재훈	10:57
1527030	통신	SK텔레콤	처리중 Skt 정원대리점 명일점 개통 피해 N	김병권	10:56
1527029	생활용품	NINE GRAB(나인그랩)	처리중 배송지연반품처리 배송비소비자에게부담 N	강민희	10:56
1527028	기타	카카오톡	처리중 카카오T 종일 주차권 이용 안내 미흡으로 인한 소비자 피해 N	이현석	10:49
1527027	생활용품	더그레이트에디션	처리중 환불불가 N	최승이	10:48
1527026	생활용품	SSG	처리중 유통기한 임박상품 N	전혜윤	10:37
1527024	생활용품	레스트 침대	처리중 침대 프레임 불량 발송 N	조용진	10:32
1527023	기타	신영회게법인	처리중 소상공인세금환급유도 국세경정청구 N	김라희	10:29
1527022	생활가전	(주)에스라이즈	처리중 로봇청소기 불량제품 처리 N	김문수	10:11
1527021	기타	쿠팡	처리중 삼성정품 아닌 상품을 정품으로 판매 N	윤정화	10:08
1527020	유통	그린테크라이프	처리중 사기로 환불 요청했는데 답변이 없습니다 N	최민영	10:05
1527019	생활가전	아이닉	처리중 청소기 주름관 찢어짐 N	신동진	10:04
1527018	기타	허그맘 직영 안산점	처리중 매장 폐업 환불 미조치 N	김지혜	10:01
1527017	휴대전화	삼성전자	처리중 삼성전자 패스티벌 신고합니다 N	고재훈	09:59
1527016	기타	쿠팡	처리중 쿠팡에서 일방적으로 계정을 막고 구매한 물품을 보내지도 않고, 환불도 안해주고, 전화 돌려막기만 하고 있음. N	성모자애복지관	09:58
1527015	식음료	뉴트라코스	처리중 정기적으로 카드로 한달에 한번결재 N	진명화	09:57
1527014	휴대전화	삼성전자	처리 삼성전자 패스티벌 신고합니다 N	고재훈	09:55
1527013	금융	카카오페이	처리중 애플계정 해킹 후 카카오페이 무단결제 환불요청 바람 N	신슬기	09:53

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1527057

생활용품

zt-krshop

처리중

환불안해줌 N

유미영

11:44

1527051

유통

네이버쇼핑

처리중

환불 약속까지하고 한달이상 끌고 있습니다. N

강승미

11:37

1527048

유통

서브마켓

처리중

서브마켓 유령회사 아닌가요? N

이현아

11:32

1527045

건설

남울산 노르웨이숲 아파트

처리중

남울산 노르웨이숲 무조건 환매 특약분양 피해사고 N

안순자

11:27

1527044

항공·여행

Kbus(케이버스) 동부하나리무진

처리중

결제완료된 상품(소비자의 확정) 문자통보로 일방 취소, 여행사의 확정 상품 취소불가 통보함. N

박민경

11:20

1527043

생활가전

대진열쇠(김포)

처리중

설치한후 고장났는데 거부함 N

정동희

11:20

1527042

생활가전

코웨이

처리중

렌탈 계약기간 불일치 N

공수임

11:19

1527036

유통

해외직구점빵

처리중

상품정보와 다른 상품 배송 후 반품 취소 처리 안해줍니다. (고액의 반품 비용 요구) N

이재선

11:13

1527035

유통

쿠팡

처리중

교환 반품 할인쿠폰 N

유선화

11:11

1527034

생활용품

NICE정보통신(주)02-1661-0808

처리중

2027년 6월16일 브라3종 네이브페이로 구매 했는데 제품이 발송되지 않고 연락이 안되요. 취소 요청이 안… N

오염미

11:09

1527033

기타

유앤아이피부과인천검단

처리중

적립금으로 넣은돈을 수수료를 제외하고주겠다고하네요 N

지선영

11:07

1527032

유통

쿠팡

처리중

자전거불량 N

서인석

10:59

1527031

휴대전화

삼성전자

처리중

삼성전자 패스티벌 신고 합니다 N

고재훈

10:57

1527030

통신

SK텔레콤

처리중

Skt 정원대리점 명일점 개통 피해 N

김병권

10:56

1527029

생활용품

NINE GRAB(나인그랩)

처리중

배송지연반품처리 배송비소비자에게부담 N

강민희

10:56

1527028

기타

카카오톡

처리중

카카오T 종일 주차권 이용 안내 미흡으로 인한 소비자 피해 N

이현석

10:49

1527027

생활용품

더그레이트에디션

처리중

환불불가 N

최승이

10:48

1527026

생활용품

SSG

처리중

유통기한 임박상품 N

전혜윤

10:37

1527024

생활용품

레스트 침대

처리중

침대 프레임 불량 발송 N

조용진

10:32

1527023

기타

신영회게법인

처리중

소상공인세금환급유도 국세경정청구 N

김라희

10:29

1527022

생활가전

(주)에스라이즈

처리중

로봇청소기 불량제품 처리 N

김문수

10:11

1527021

기타

쿠팡

처리중

삼성정품 아닌 상품을 정품으로 판매 N

윤정화

10:08

1527020

유통

그린테크라이프

처리중

사기로 환불 요청했는데 답변이 없습니다 N

최민영

10:05

1527019

생활가전

아이닉

처리중

청소기 주름관 찢어짐 N

신동진

10:04

1527018

기타

허그맘 직영 안산점

처리중

매장 폐업 환불 미조치 N

김지혜

10:01

1527017

휴대전화

삼성전자

처리중

삼성전자 패스티벌 신고합니다 N

고재훈

09:59

1527016

기타

쿠팡

처리중

쿠팡에서 일방적으로 계정을 막고 구매한 물품을 보내지도 않고, 환불도 안해주고, 전화 돌려막기만 하고 있음. N

성모자애복지관

09:58

1527015

식음료

뉴트라코스

처리중

정기적으로 카드로 한달에 한번결재 N

진명화

09:57

1527014

휴대전화

삼성전자

처리

삼성전자 패스티벌 신고합니다 N

고재훈

09:55

1527013

금융

카카오페이

처리중

애플계정 해킹 후 카카오페이 무단결제 환불요청 바람 N

신슬기

09:53