[ 네이버 뮤직 ] 네이버 뮤직 정기 결재 건
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- 작성자 : 하지경
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-07-05 12:22:31
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네이버 뮤직 정기결재 5월, 6월 했었습니다.
두달간 유료로 카드 결재로 정기 결재가 되었는데
7월 무료로 받는 달입니다.
그런데 카드결재가 되지 않았다는 이유로 공지도 하지 않은채
취소가 되어버렸습니다.
네이버 뮤직 쪽에서는 유지버튼을 클릭해야 무료로 제공된다는 이유로 보상해주지 않습니다.
고객에게 충분한 공지를 해주어야 할의무가 있지 않은지
돈 빼나간다는 문자는 너무도 잘 왔습니다. 근데 무료로 고객이 당연히 누려야할거는 허지부지 공지 하는 네이버 뮤직 신고합니다.
두달간 유료로 카드 결재로 정기 결재가 되었는데
7월 무료로 받는 달입니다.
그런데 카드결재가 되지 않았다는 이유로 공지도 하지 않은채
취소가 되어버렸습니다.
네이버 뮤직 쪽에서는 유지버튼을 클릭해야 무료로 제공된다는 이유로 보상해주지 않습니다.
고객에게 충분한 공지를 해주어야 할의무가 있지 않은지
돈 빼나간다는 문자는 너무도 잘 왔습니다. 근데 무료로 고객이 당연히 누려야할거는 허지부지 공지 하는 네이버 뮤직 신고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 뮤직사이트가입후 유료결재를 하지않았다는 이유만으로 무료제공을 하지않고있어 기분나쁘시리라 생각됩니다. 업체측으로 내용증명 발송하셔서 시정요구 하시기바라며 편안한 하루 되세요.