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작성자 : 이은광
조회수 : 209회
작성일 : 13-07-16 18:20:19

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한번도 들어간적없는 사이트에서 소액결제막빼가네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525206			접수 교회체육대회, 신앙과 팀워크를 함께 다지는 기회 N	교회체육대회	12:09
1525203	기타	한독약품	접수 바로젠 연속혈당측정기 as N	이상엽	12:05
1525201	기타	비자타이	접수 돈송금받고 연락안됨 N	신성훈	12:04
1525198	식음료	한국릴리유한회사	접수 남재현 신해철박사님을 사칭한 다이어트제품 사기 N	장이자	12:02
1525196	기타	로아웨딩스튜디오(윙크패밀리부산점)	접수 로아웨딩스튜디오 (윙크패밀리부산점) 이벤트당첨사기 고발합니다 N	고여경	12:01
1525195	통신	KT	접수 단말기할부 N	방영남	12:01
1525194	기타	해나미	접수 단호박 N	원경자	12:00
1525192	기타	주식회사 빅픽처코퍼레이션	접수 환불미처리 N	김지수	11:59
1525191	자동차	현대자동차	접수 산타페 하이브리드(TM HEV) 무상수리 고객통지문 수령 후 점검 및 부품교환 하였으나 부품은 유상교환 ?? N	김창범	11:58
1525190	자동차	현대자동차	처리중 스타리아 뒤쪽썬루프 누수문제 N	홍종택	11:52
1525189	생활가전	락앤락	처리중 쌀통20키로: 생산시부터 불량이라 단종됨 N	이정윤	11:50
1525188	유통	이조농방(경기영업소) (주) 솜씨가구 규수방	처리중 가구 속여팔기 및 교환 불이행 N	황지연	11:47
1525187	기타	선은각	처리중 예식장 계약금 N	이선주	11:44
1525186	기타	우아한웨딩	처리중 지속적인 정보유출 N	힘내라용	11:41
1525185	자동차	E-pit	처리중 자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N	권오성	11:36
1525183	기타	삼성전자	처리중 삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N	장현민	11:33
1525182	휴대전화	삼성전자	처리중 구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N	이정미	11:30
1525180	생활가전	(주)행복드림마켓	처리중 tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N	진호	11:27
1525179	기타	노마드마켓	처리중 횐불을 안해주네요 N	박종인	11:25
1525177	생활가전	삼성전자	처리중 네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N	장윤서	11:18
1525175	기타	쿠팡	처리중 쿠팡 까스활명수 구입 N	이덕수	11:16
1525173	기타	휘랑한복	처리중 혼주 한복 환불 N	이선주	11:14
1525172	생활가전	UBUS	처리중 고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N	최영희	11:11
1525170	기타	끌레르	처리중 예약금 환불 불가 N	안하정	11:09
1525167	서비스	마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)	처리중 뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N	박형섭	11:04
1525162	통신	삼성전자	처리중 삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N	전황현	10:57
1525159	기타	알리익스프레스	처리중 환불 처리를 안해줍니다 N	이연정	10:51
1525157	유통	쿠팡	처리중 게시된 금액과 다른 판매 N	이기원	10:48
1525155	기타	swing	처리중 전기자전거 멤버쉽 N	황슬기	10:44
1525153	생활가전	LG전자	처리중 화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N	(주)헵시바	10:43

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번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1525206

접수

교회체육대회, 신앙과 팀워크를 함께 다지는 기회 N

교회체육대회

12:09

1525203

기타

한독약품

접수

바로젠 연속혈당측정기 as N

이상엽

12:05

1525201

기타

비자타이

접수

돈송금받고 연락안됨 N

신성훈

12:04

1525198

식음료

한국릴리유한회사

접수

남재현 신해철박사님을 사칭한 다이어트제품 사기 N

장이자

12:02

1525196

기타

로아웨딩스튜디오(윙크패밀리부산점)

접수

로아웨딩스튜디오 (윙크패밀리부산점) 이벤트당첨사기 고발합니다 N

고여경

12:01

1525195

통신

접수

단말기할부 N

방영남

12:01

1525194

기타

해나미

접수

단호박 N

원경자

12:00

1525192

기타

주식회사 빅픽처코퍼레이션

접수

환불미처리 N

김지수

11:59

1525191

자동차

현대자동차

접수

산타페 하이브리드(TM HEV) 무상수리 고객통지문 수령 후 점검 및 부품교환 하였으나 부품은 유상교환 ?? N

김창범

11:58

1525190

자동차

현대자동차

처리중

스타리아 뒤쪽썬루프 누수문제 N

홍종택

11:52

1525189

생활가전

락앤락

처리중

쌀통20키로: 생산시부터 불량이라 단종됨 N

이정윤

11:50

1525188

유통

이조농방(경기영업소) (주) 솜씨가구 규수방

처리중

가구 속여팔기 및 교환 불이행 N

황지연

11:47

1525187

기타

선은각

처리중

예식장 계약금 N

이선주

11:44

1525186

기타

우아한웨딩

처리중

지속적인 정보유출 N

힘내라용

11:41

1525185

자동차

E-pit

처리중

자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N

권오성

11:36

1525183

기타

삼성전자

처리중

삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N

장현민

11:33

1525182

휴대전화

삼성전자

처리중

구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N

이정미

11:30

1525180

생활가전

(주)행복드림마켓

처리중

tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N

진호

11:27

1525179

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노마드마켓

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횐불을 안해주네요 N

박종인

11:25

1525177

생활가전

삼성전자

처리중

네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N

장윤서

11:18

1525175

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쿠팡

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쿠팡 까스활명수 구입 N

이덕수

11:16

1525173

기타

휘랑한복

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혼주 한복 환불 N

이선주

11:14

1525172

생활가전

UBUS

처리중

고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N

최영희

11:11

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끌레르

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예약금 환불 불가 N

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11:09

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서비스

마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)

처리중

뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N

박형섭

11:04

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통신

삼성전자

처리중

삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N

전황현

10:57

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알리익스프레스

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환불 처리를 안해줍니다 N

이연정

10:51

1525157

유통

쿠팡

처리중

게시된 금액과 다른 판매 N

이기원

10:48

1525155

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swing

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전기자전거 멤버쉽 N

황슬기

10:44

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생활가전

LG전자

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화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N

(주)헵시바

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