[ 쿠팡 ] 환불규정
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- 작성자 : 염세용
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 25-04-04 10:18:36
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바지두벌을샀는데
배송시간이 보름이나걸려
늦기에 빠른거로 사려고 취소했더니
반품비 .배송비 8000원을빼고 환불한다고함
물건이 출발도 안했는데 불고하고
취소요건이 충족된다고함
쿠팡에 전화했더니 5000원권 할인 쿠폰을준다고함
말도 안되는 규정 폐기 해야한다고 생각됨
배송시간이 보름이나걸려
늦기에 빠른거로 사려고 취소했더니
반품비 .배송비 8000원을빼고 환불한다고함
물건이 출발도 안했는데 불고하고
취소요건이 충족된다고함
쿠팡에 전화했더니 5000원권 할인 쿠폰을준다고함
말도 안되는 규정 폐기 해야한다고 생각됨
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.