다시한번 렌트 예약금에대해 문의드립니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마루렌트카 ] 다시한번 렌트 예약금에대해 문의드립니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 성현수
  • 조회수 : 67회
  • 작성일 : 13-07-29 14:55:11

본문

죄송합니다만 다시 한 번 더 문의 드리겠습니다.
방금 소비자기본법 시행령 제8초(소비자분쟁해결기준) 의거 자동차 대여업에 대여전 예약 취소로 인한 피해시 사업자의 사정에 의한 예약취소 또는 계약의 미체결인 경우 예약금에 대여예정요금의 10% 가산 후 환급 가능하시다고 하셨는데
그렇다면 예약금(3만원) + 대여예정요금의 10%(8만원의 10%인 8000원) = 38000원을 받을 수 있다는 말인가요?

그리고 만약 렌트회사에 얘기를 했는데 끝까지 줄 수 없다 하면 못 받는건가요?
또 한, 욕설하고 당일 렌트가 안되어 여행일정 다 취소된거 까지 포함해서 정신적 피해보상까지 신고하고 싶은데 이건 불가능한건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525817 생활용품 현대리바트 이황우 10:09
1525816 자동차 넥센타이어 손승호 10:05
1525815 유통 쿠팡 윤숭빈 10:02
1525807 기타 우리동네하수구

처리중

과다징수 N
최경주 09:48
1525806 생활가전 쿠쿠전자 이용문 09:47
1525805 생활가전 싱크케어

처리중

콜센터 N
최현슬 09:47
1525804 통신 헬로비젼 김용래 09:46
1525803 기타 경신기계 김경환 09:46
1525802 유통 쿠팡 장하나 09:39
1525801 생활용품 더라운더 장진철 09:39
1525800 생활용품 퀸넥스 임민기 09:35
1525799 서비스 네이버쇼핑몰에참 마루 참 마루 09:34
1525798 항공·여행 아고다 김우성 09:25
1525797 유통 카카오쇼핑 톡딜 김민지 09:21
1525796 기타 일류농사꾼 이하나 09:19
1525795 기타 기아 송명섭 09:18
1525794 생활가전 삼성전자 한혜정 09:04
1525792 기타 잠실 블리비의원 서정혜 08:57
1525790 기타 에이블짐 영등포점 전주연 08:50
1525789 생활용품 플레이텍스몰 강혜린 08:48
1525788 기타 이누리전기수쿠터 유상순 08:42
1525787 유통 서브마켓 박정수 08:34
1525786 생활가전 LG전자 이성규 08:28
1525785 생활용품 플레이텍스몰 강혜린 08:24
1525784 서비스 웅진씽크빅

처리중

계약철회 N
윤석진 08:11
1525783 기타 ShengShu Technology HyeongKi Park 08:04
1525782 생활가전 실버스트머스팀다리미 김수정 08:04
1525780 기타 안산고대병원 의 횡포 나그네 07:11
1525767 생활용품 스탁컴퍼니(사)-브랜드/마코골프바지 문덕화 06:39
1525707 생활가전 LG전자 송재호 06:08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.