나인그랩 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 나인그랩 ] 나인그랩 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 백민경
  • 조회수 : 1,056회
  • 작성일 : 25-08-01 13:33:24

본문

7월 4일 날 주문 후, 배송이 계속 미뤄지길래 7월 11일날 주문 취소 요청함, 바로 취소해준다고 하길래 환불을 기다림. 계속 환불을 기다렸지만 입금이 되지 않길래 1:1 게시판에 문의를 함. 2~3주 걸린다고 하길래, 보통 다른 업체들도 일주일 안걸리는데, 왜 오래걸리냐고 물어봄. 쇼핑몰마다 다르다 기다려달라고 해서 기다림. 지금 4주가 된 시점에서 유선전화를 통해 전화해서 물어봤지만 사과 없이 기다려달라고 했지 않았냐 환불되는 기간은 쇼핑몰마다 다르다 시전, 이런 환불 사례가 소비자 고발 홈페이지에 같은 쇼핑몰이 많아 이런일이 비일비지하게 일어나는 것 같음. 최대한 빠른 환불을 원한 것 뿐인데, 8월 중순 쯤 날짜는 정확한 모르겠다고 함. 처음도 아니고 계속해서 환불 날짜를 미루니, 믿음이 가지 않음. 정확한 환불날짜와 빠른 환불 원함.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528334 생활용품 QUICKLYSHOPNOW 홍주연 16:14
1528333 서비스 한마음물류주식회사 고혜정 16:06
1528332 자동차 볼보 추경영 16:01
1528331 생활용품 유튜브 라이브 판매자 조정흠 15:49
1528330 통신 LGU+ 강지현 15:47
1528329 기타 주식회사 우리튜브 한소영 15:46
1528328 건설 현대건설 김기수 15:25
1528327 생활용품 유니레버스토어 이선혜 15:15
1528326 통신 KT 김용배 15:09
1528325 유통 NOL인터파크 정기동 15:06
1528324 항공·여행 행복드림티켓

처리중

부분환불 N
엄수정 15:06
1528323 기타 영선이엔지 이동건 14:46
1528322 항공·여행 춘천 스테이더힐풀빌라펜션 윤혜민 14:43
1528321 휴대전화 삼성전자 김경애 14:40
1528320 서비스 작심스터디카페 건대입구역점 김자운 14:24
1528319 생활용품 에이스침대 스트레스리스

처리중

제품하자 N
정정임 14:10
1528317 항공·여행 여기어때 김영일 13:37
1528316 기타 CJ온스타일 신수진 13:26
1528315 유통 룩캐스트 이세진 12:50
1528314 기타 EA SPORTS(https://www.ea.com/sports) 고갑승 12:32
1528313 기타 오렌즈양산 지점

처리중

오렌즈양산 N
Xjxxjjz 11:34
1528312 기타 이석규이비인후과의원

처리중

불친절 과잉 N
Fhdhd 11:23
1528310 기타 Cu양산동원비스타 편의점 Jxxj 11:10
1528309 유통 G마켓

처리중

환불 N
홍현주 11:03
1528308 서비스 쓱싹홈케어

처리중

소비자 우롱 N
김성제 10:58
1528307 기타 G마켓 콘바텍듀오덤겔 Xjxjx 10:55
1528306 기타 주식회사비인스토어 임정화 10:54
1528305 기타 커버링 이재복 10:50
1528304 기타 ganshya 김용준 10:49
1528303 기타 이사스토리 이정선 10:27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.