[ 커아이 ] 도시락을 주문했는데 주문한 도시락도 환불도 안되고 있어요.
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- 작성자 : 백경원
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-08-14 19:31:07
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"커아이"라는 유아용품사에 6월28일에 도시락을 주문했으나 도시락도 오지 않고
환불을 요청했으나 환불도 안해주는 상황입니다.
저 말고도 피해보신 분들이 많을 겁니다.
아직도 인터넷 상으로 영업을 하고 있으니까요.
제가 도시락을 10개 주문했고 금액은 55,000원 입니다.
좀 도와주세요.
커아이 연락처 : 031 445 6586
환불을 요청했으나 환불도 안해주는 상황입니다.
저 말고도 피해보신 분들이 많을 겁니다.
아직도 인터넷 상으로 영업을 하고 있으니까요.
제가 도시락을 10개 주문했고 금액은 55,000원 입니다.
좀 도와주세요.
커아이 연락처 : 031 445 6586
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 도시락을 주문하시고 배송도 되지 않고 환불 또한 되지 않아 몹시 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 두달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.