[ 미투디스크 ] 소액결제사기
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- 작성자 : 허건영
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-08-16 11:54:52
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미투디스크에서 결제사기를 먹었습니다.
다운로드에 인증이 필요하다고 해서 인증을 했더니
서비스 이용을 위해서는 링크와 같이 결제가 필요하다고 했고
8월15일 결제를 하고나니 다음날인 8월 16일인 아침에
뜬금없이 19800원이 소액결제 됬다고 날라오네요
링크를 보면 이용약관은 있지만 동의란이 없습니다.
그래서 제가 생각없이 눌렀어요. 평소엔 동의란을 안누르고 신청을 한 후
'이용약관에 동의해주십시오'라고 뜨면 이용약관을 봅니다.
그런데 동의란도 없고 그냥 클릭한번으로 진행되버렸습니다.
그래서 환불해달라고 했는데 끝까지 안해주네요.
환불 받을수 없을까요?
다운로드에 인증이 필요하다고 해서 인증을 했더니
서비스 이용을 위해서는 링크와 같이 결제가 필요하다고 했고
8월15일 결제를 하고나니 다음날인 8월 16일인 아침에
뜬금없이 19800원이 소액결제 됬다고 날라오네요
링크를 보면 이용약관은 있지만 동의란이 없습니다.
그래서 제가 생각없이 눌렀어요. 평소엔 동의란을 안누르고 신청을 한 후
'이용약관에 동의해주십시오'라고 뜨면 이용약관을 봅니다.
그런데 동의란도 없고 그냥 클릭한번으로 진행되버렸습니다.
그래서 환불해달라고 했는데 끝까지 안해주네요.
환불 받을수 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료인증후 소액결제가 이루어져 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.