[ 쏘카 ] 무리한 금액요구
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- 작성자 : 목정훈
- 조회수 : 420회
- 작성일 : 25-10-30 05:58:51
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쏘카를이용하던중 차내흡연을하였는데 벌금및 청소비 로200000만원을 요구하는건 너무무리한요구같음 이런식으로 얼마나 많은사람들에게 돈을뜯었는지 모르겟으나 이건 아니지 않나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.