전시몰 수출품이란 사실을 미고지함. > 소비자 상담 게시판

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[ 전시몰 ] 전시몰 수출품이란 사실을 미고지함.

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  • 작성자 : 진영원
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 13-09-02 15:54:09

본문

아까 문의 들였는데 자세히 말씀 못들인거 같아서 다시 올립니다.

삼성 수출품을 다시 역수입해오는 경우는 그 해당사의 as를 받을 수 없다고 하네요
그런데 전시몰에서는 그 사실을 미리 고지 안하고 팔고 있습니다.
그 사항에 대해서는 어떻게 조치하여야 되는겁니까?
수출품이라서 무상as는 불가능하다는 것을 자세히 기재하고 팔아야 되는거 아닙니까?
만약 고치더라도 유상으로 부품값을 다 내고 윈도우도 한국제품으로는 깔아줄수 없고 미국 제품으로 깔아준다고 하네요
그런 규정을 미리 공지하여야 되는거 같은데 제가 어떻게 항의를 해야 하는지 잘 모르겠습니다.
도와주십시오.
그리고 고치고 나니 삼성노트북에 필요한 easysetting 이나 디스플레이 설정하는 것도 한국 삼성서비스 센터 홈페이지에 가도 저의 모델명이 없어서 찾을 수도 없습니다.
이련경우에는 어떻게 해야 하나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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