[ 스포애니 http://www.spoany.co.kr/ ] 스포애니 홈페이지 고객소리 차단
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- 작성자 : 노유정
- 조회수 : 505회
- 작성일 : 26-02-24 18:23:14
본문
안녕하세요
스포애니 노원점 회원입니다
지점마다 운영에 대한 고객의 소리를 내고 싶은데 본사에서 차단한것같습니다
이렇게 하면서 지점마다 종이에 기록하라고 만들어두긴 했는데 웹으로 애기할수 있는 소통창구를 만들어주길 요청합니다
본사 홈페이지도 없고 지점 홈페이지도 고객의 소리를 들을생각도 없어보입니다
계약시 약관은 눈에 보이지도 않도록 작성해놓고 환불, 그외 다양한 입장에서 소비자의 권익은 없습니다. 이에 시정하도록 진행하여주십시오
질문있습니다
약관이 작아서 보이지도 않지만 스포애니 마음대로 GX무료수업에서 유료전화시 소비자는 본사요구에 그져 따르기만 해야하는지 궁금합니다 그래도 유료 수업을 듣기것은 소비자의 자유이지만 부당하게 느껴져도 보호받을 권리가 없는지 궁금합니다
읽어주셔서 감사합니다
스포애니 노원점 회원입니다
지점마다 운영에 대한 고객의 소리를 내고 싶은데 본사에서 차단한것같습니다
이렇게 하면서 지점마다 종이에 기록하라고 만들어두긴 했는데 웹으로 애기할수 있는 소통창구를 만들어주길 요청합니다
본사 홈페이지도 없고 지점 홈페이지도 고객의 소리를 들을생각도 없어보입니다
계약시 약관은 눈에 보이지도 않도록 작성해놓고 환불, 그외 다양한 입장에서 소비자의 권익은 없습니다. 이에 시정하도록 진행하여주십시오
질문있습니다
약관이 작아서 보이지도 않지만 스포애니 마음대로 GX무료수업에서 유료전화시 소비자는 본사요구에 그져 따르기만 해야하는지 궁금합니다 그래도 유료 수업을 듣기것은 소비자의 자유이지만 부당하게 느껴져도 보호받을 권리가 없는지 궁금합니다
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첨부파일
- 20260224_181614.png (25.8K) DATE : 2026-02-24 18:23:14
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측과 소통이 원활하지 않아 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.