[ 쿠팡 ] 환불이안됨
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- 작성자 : 라건규
- 조회수 : 475회
- 작성일 : 26-05-27 15:24:28
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쿠팡쿠폰받은거로 물건구매하였는데 물건이 파손되어있어 환불하였고 결제한쿠폰으로환급완료되어있다고써있는데 쿠폰이없어서 상담사문의하니 쿠폰기한만료라고환불이안된다고합니다
쿠폰으로썻더라도 그게물건하자로인한건데 환불이안된다니요;;
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- Screenshot_20260527_152016_Coupang.jpg (559.9K) DATE : 2026-05-27 15:24:28
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.