[ 쿠팡 ] 유리제품포장불량으로 인한 상해 피해보상처리불량
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- 작성자 : 임영미
- 조회수 : 183회
- 작성일 : 26-06-08 21:46:00
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6월5일 금요일 저녁 쿠팡 주문한 땅콩버터2개 도착 택배를 개봉하였습니다. 뽁뽁이 포장을 벗기다가 깜짝 놀랐습니다. 너무 아프고 피가 뚝뚝! 병이 깨져있었는데 포장지 때문에 오픈 당시에는 전혀 티가 나지 않았던 거였습니다. 살펴보니 유리병 전체를 감싸지 않았고 포장지도 뽁뽁이 기능이 없는 것이었습니다.
근처 병원에서 봉합을 하였고 2주후 실밥제거한다 합니다.
그날 저녁 고객센터 담당자와 통화하였고 월요일 저녁 다시 통화하였습니다.
쿠팡측 대처는 제가 사용한 병원비와 약값만을 쿠팡페이로 제공한다였습니다.
상해로 인한 보상에 관한 언급은 전혀 없었습니다.
상식적인 해결을 원합니다!!
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