[ 교복몰 ] 반납 주소 실수로 보낸 것을 돌려받지 못함
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- 작성자 : 김선화
- 조회수 : 438회
- 작성일 : 26-06-15 15:03:32
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제가 5월 중순 온란인몰에서 옷을 대여하였는데 저의 실수로 같은 대여옷을 하는 다른 온라인몰로 반납을 하였습니다.
그런데 그곳 연락을 해도 연락이 안되어 제가 이메일로 보내어 답변을 받았는데 취급하는 대여옷들이 너무많아 시간이 걸리니 2주 후에 연락 달라하여 연락을 했는데 연락도 안되고 메일보냈는데 아직까지 답변이 없습니다.
제발 하루하루 연체로가 발생하여 맘이 너무 아픕니다. 제발 빨리 부탁드립니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.