[ 현대자동차 ] 차량을 구매 및 고장에 대한 문제
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- 작성자 : 김병철
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 26-06-16 17:44:24
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G80 black차량을 구매후 출고된후 첫 운행10분만에 유압경고등이 떠서 출고되자마자 고객센터에서 서비스센터로 이동을 시켰고
경고알람이 기록이 안되고 원인도 없어서 임의로 일부 부품교환후 저에게 타라고 강제하고 있습니다. 문제발생시 고객센터에 접수를 했고. 이 차량은 장애인과 폐암환자가 타야하는 차이기에 취소나 환불을 요구했지만 전혀 답변이 없습니다.. 저는 이런식의 대응은 아닌것으로 판단됩니다.. 제가 어떻게 대응하면 되겟습니까?
경고알람이 기록이 안되고 원인도 없어서 임의로 일부 부품교환후 저에게 타라고 강제하고 있습니다. 문제발생시 고객센터에 접수를 했고. 이 차량은 장애인과 폐암환자가 타야하는 차이기에 취소나 환불을 요구했지만 전혀 답변이 없습니다.. 저는 이런식의 대응은 아닌것으로 판단됩니다.. 제가 어떻게 대응하면 되겟습니까?
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