계약기간 지나고, 사용도 안 하는데 돈만 빼가 > 소비자 상담 게시판

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[ LGU+ ] 계약기간 지나고, 사용도 안 하는데 돈만 빼가

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  • 작성자 : 강기태
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 14-01-20 11:28:05

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집사람이 미술학원을 하다가 폐업을 하었습니다. 미술학원 개업을 하면서 LGU+ 인터넷을 3년 약정으로 사용하였습니다. 그런데 미술학원이 잘 안 돼 폐업을 하게되었습니다. 약정 기간이 많이 남아 있어 해지를 못하고 인터넷을 사용하지 않는데도 의무를 다하기 위해 요금을 계속 내고 있었습니다. 그러던 중 3년이 훨씬 넘어 9개월이 될 때까지 돈만 빼갔습니다. LG측에서는 해지 의사를 밝혀야 할 귀책 사유를 저희에게만 찾고 있습니다. 과연 저희들만의 책임입니까? 1월 현재 20만원에 가까운 돈을 강탈당하였습니다.  방법이 없는지 여쭈고 싶습니다. 도와 주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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