설치거부 및 설치장애 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ lg유플러스 ] 설치거부 및 설치장애

페이지 정보

  • 작성자 : 전창수
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 14-03-10 15:59:06

본문

2월한달동안 티비장애 로 불편을 호소하다 기사방문 3월 5일 방문이후 다음날 저녁부터 같은현상 발생<BR>주말이후 월요일 10일 오전 장애접수 하였으나<BR>장애접수거부 (김**상담원) 8시3분통화 클레임제기 하니 오히려 장애접수 취소한다며 전화 먼저 끊어버림<BR>9시기다렸다가 고객센터 전화후 확인하고 1시전화달라하니 3시 (소비자보호팀장 김**)전화와서 불편드려죄송하다는 말은 커녕 as접수도와준다는 소리나 하여 고객한테 죄송하단말이 먼저 아니냐하니 그제서 죄송하다 말하며 고장접수기사방문 이후 또다시 이런현상 일어나면 어쩔꺼냐 하니 기계고장이니 어쩔수없다는식.. <BR>그러면서 다음달기본료 2개월면제 해줄테니 받을려면 받고 말려면 말아라는어투로 말하며 해지요구하자 약정기간 남았으니 위약금 부과되니 그렇게 하라는식이며<BR>전혀 고객한테 죄송한마음은 커녕 해약하고 위약금 납부하라는식이며<BR>약정 3년 가까이 쓰며 장애만 11번 기사방문하였고<BR>고객센터 장애접수만 6번 <BR>기사한테 직접 장애신청 5번 <BR>아침저녁마다 모뎀코드 뽑았다켰다만 2월한달만 28일*2 3월 도 벌써 10일*2<BR>이것만도 76번 그외에도 11번에 기사가 오기까지 백번을 넘게 뺏다 꽂았다를 반복하는데 장애가 아님 몬지...<BR>더이상 이걸로 스트레스 받기도 싫고 하니 다 필요없고 해지 요구하는바임<BR>해지 안해줄꺼면 3개월 더 사용할테니 11번에 기사가 방문한거에 대한 피해보상 요구함

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1530183 항공·여행 여행사

처리중

게시글 삭제 N
이연서 2026-07-01
1530182 서비스 로또투헤븐 서선주 2026-07-01
1530181 기타 프렌치 토스트 이정환 2026-07-01
1530180 유통 프롬인랩스 김민아 2026-07-01
1530179 자동차 현대자동차 블루핸즈 용현점 김석현 2026-07-01
1530177 유통 주니멀아쿠아 김미정 2026-07-01
1530176 생활가전 쿠팡 김태환 2026-07-01
1530175 생활가전 싱크케어 유지혜 2026-07-01
1530174 유통 쿠팡 이현경 2026-07-01
1530173 생활용품 이마트 유성숙 2026-07-01
1530172 자동차 현대자동차 이경철 2026-07-01
1530170 건설 현대건설 김기수 2026-07-01
1530169 식음료 빅피쉬 마켓(BICFISH MARKET) 임수연 2026-07-01
1530167 생활용품 11번가 앱 - 셀고몰 전보현 2026-07-01
1530161 생활가전 다온시스템에어컨 백영옥 2026-07-01
1530158 기타 알뜰 화곡역주유소

처리중

가격속임 N
한송이 2026-07-01
1530157 자동차 금호타이어 정수양 2026-07-01
1530153 유통 롯데온-고고쇼핑 최윤정 2026-07-01
1530152 유통 펫프렌즈 김시현 2026-07-01
1530150 유통 네이버쇼핑 김희영 2026-07-01
1530149 생활용품 주식회사루이컴퍼니 신데렐라쇼핑몰 윤금정 2026-07-01
1530148 서비스 쿠팡 이준형 2026-07-01
1530147 기타 휘트니스 휴 불당점 이수민 2026-07-01
1530146 기타 트립닷컴 김하영 2026-07-01
1530145 통신 SK브로드밴드 Lixe 2026-07-01
1530144 생활용품 KREAM

처리중

환불 조치 N
박재현 2026-07-01
1530143 기타 동행클럽 최희지 2026-07-01
1530142 생활가전 LG전자 이선아 2026-07-01
1530141 생활용품 킨치 장준혁 2026-07-01
1530140 기타 올리고생활건강

처리중

공짜샘플 N
서경원 2026-07-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.