[ ] 제빙기 수리를 했는데....
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- 작성자 : 김병용
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 12-10-28 14:05:21
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커피전문점 제빙기에 빨간불이 들어오면서 얼음이 생성이 안되고
다시 전원을 off 하고 on 하면 일정기간 잘됩니다.
불편해서 제빙기 as를 할려고 아는데도 없고해서 인터넷으로 제빙기as하는곳이 있어
출장을 불러 수리를 하였습니다.
가스관이 막혔고 배관쪽이 이상이 있어 그렇다고
8만원이 든다고 가스도 다시 채우고 배관도 바꾸고 해야된데서
8만원주고 수리를 했습니다. 그리고 이틀 잘 사용하다가
또다기 똑같은 증상 빨간불 들어오면서 얼음생성이 안되었습니다.
그래서 기사분한테 전화걸어서 사정얘기를 했습니다
그럴리가 없을텐데....라고 하고 시일내에 다시 재방문하기로했습니다
몇일 지나도 안오길래 다시 전화를 걸어서 독촉하니 가게에 오셨습니다.
그리고는 온도센서가 안쪽에 있어서 빨간불이 들어온다며
열이 너무 나서 그런겁니다 라며.. 그냥 청소해야된다며...
비용이 3만원 든다고합니다. 출장비라는 거죠
기계가 고장나서 그 기계에 대한 as비용을 8만원지불하고
as가 완료가 안되어있는 상태에서 또 출장비 명목으로 3만원을 받는다는게
제상식으로 어이가 없습니다
근야 스트레스 받기싫어서 기사분도 처음에 확실히 안봐준것도있고 출장비 또 받는게 부담이 된다며
1만원 깍고 2만원 드리기로하고 끝났습니다.
그리고 하루뒤 제빙기는 똑같은 증상으로 또 얼음이 안나옵니다.
전화를 하니 이번엔 온도센서를 바꾸고 해서 4만원 주면 다 잘될꺼랍니다.
그 사람은 나랑 장난 치자는 걸까요? 나한테 왜그러는 걸까요?
믿음이 안가는 as라서 다 때려치우고 돈 돌려주세요 다른데서 as할께요 라고 하니
4만원만 드릴께요 인권비에 가스넣고 했으니 라는겁니다.
소비자는 어떤 제품에대해 as를 신청해 as완료하고 이상이 없을시 그 댓가로 돈을 지불하는게
제상식입니다..
스트레스 받기싫어서 그럼 아저씨 as도 처리안된 그 출장비 2번 2만원 두번이니깐
4만원 빼고 주세요 그럼 6만원 주세요라고했더니..
그냥 침묵만 하고 있습니다.
너무 억울합니다. 돈도 그렇치만 이런 아저씨가 너무 싫고 짜증납니다.
소비자고발해서 억울함을 풀고싶습니다
다시 전원을 off 하고 on 하면 일정기간 잘됩니다.
불편해서 제빙기 as를 할려고 아는데도 없고해서 인터넷으로 제빙기as하는곳이 있어
출장을 불러 수리를 하였습니다.
가스관이 막혔고 배관쪽이 이상이 있어 그렇다고
8만원이 든다고 가스도 다시 채우고 배관도 바꾸고 해야된데서
8만원주고 수리를 했습니다. 그리고 이틀 잘 사용하다가
또다기 똑같은 증상 빨간불 들어오면서 얼음생성이 안되었습니다.
그래서 기사분한테 전화걸어서 사정얘기를 했습니다
그럴리가 없을텐데....라고 하고 시일내에 다시 재방문하기로했습니다
몇일 지나도 안오길래 다시 전화를 걸어서 독촉하니 가게에 오셨습니다.
그리고는 온도센서가 안쪽에 있어서 빨간불이 들어온다며
열이 너무 나서 그런겁니다 라며.. 그냥 청소해야된다며...
비용이 3만원 든다고합니다. 출장비라는 거죠
기계가 고장나서 그 기계에 대한 as비용을 8만원지불하고
as가 완료가 안되어있는 상태에서 또 출장비 명목으로 3만원을 받는다는게
제상식으로 어이가 없습니다
근야 스트레스 받기싫어서 기사분도 처음에 확실히 안봐준것도있고 출장비 또 받는게 부담이 된다며
1만원 깍고 2만원 드리기로하고 끝났습니다.
그리고 하루뒤 제빙기는 똑같은 증상으로 또 얼음이 안나옵니다.
전화를 하니 이번엔 온도센서를 바꾸고 해서 4만원 주면 다 잘될꺼랍니다.
그 사람은 나랑 장난 치자는 걸까요? 나한테 왜그러는 걸까요?
믿음이 안가는 as라서 다 때려치우고 돈 돌려주세요 다른데서 as할께요 라고 하니
4만원만 드릴께요 인권비에 가스넣고 했으니 라는겁니다.
소비자는 어떤 제품에대해 as를 신청해 as완료하고 이상이 없을시 그 댓가로 돈을 지불하는게
제상식입니다..
스트레스 받기싫어서 그럼 아저씨 as도 처리안된 그 출장비 2번 2만원 두번이니깐
4만원 빼고 주세요 그럼 6만원 주세요라고했더니..
그냥 침묵만 하고 있습니다.
너무 억울합니다. 돈도 그렇치만 이런 아저씨가 너무 싫고 짜증납니다.
소비자고발해서 억울함을 풀고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제빙기의 계속되는 하자로 하시는 일에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.