[ ] 갤럭시S2 자체결함
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- 작성자 : 임정환
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 12-11-23 11:45:19
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안녕하십니까? 수고많으십니다. 다름이 아니고 휴대폰 구입한지는 약1년5개월 정도됐는에 얼마전 추운날 화면에 가로로 줄이 많이 그어진걸 무심코 확인 했습니다. 그러다 화면이 검은색으로변하고 화면창에 3cm정도 바탕화면 만 보이더군요 그런일이 추울때만 그러기에 21일 삼성서비스에 가서 물어 봤더니 제품 자체에문제가 있다고 인정을 하시더군요.그러면서 액정교환비 120,000원을 내라고 하더라구요.단지 1년 서비스가 끝났다는 이유만으로요... 그 돈이면 고칠이유가 없을것 같아 씁쓸함을 무릅쓰고 돌아왔습니다.
추운날은 아랫목에서 전화 쓰라는건지 아님 핫팩을 붙이고 다니라는건지 제품자체 결함이면 리콜 아닌가요?
1년에 한번씩 전화기를 바꾸란 말인지 저로서는 이해가 안가네요.
도와주십시요.
추운날은 아랫목에서 전화 쓰라는건지 아님 핫팩을 붙이고 다니라는건지 제품자체 결함이면 리콜 아닌가요?
1년에 한번씩 전화기를 바꾸란 말인지 저로서는 이해가 안가네요.
도와주십시요.
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