아이나비 블랙박스 사고영상 재생 불가능 > 소비자 상담 게시판

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[ 아이나비 ] 아이나비 블랙박스 사고영상 재생 불가능

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  • 작성자 : 서미리
  • 조회수 : 149회
  • 작성일 : 13-07-23 15:20:41

본문

정차 중에 뒷차가 제 차를 박았습니다.
외관상 아무 문제가 없어서 추후 문제가 있을 시 블랙박스 영상으로 해결하면 되겠다 싶어 가해자와 헤어졌습니다.

그런데 사고 시점을 전후로 해서 동영상이 재생이 되지 않습니다.
이벤트 녹화도 되어 있지 않구요

블랙박스의 주요기능이 다 정상작동이 되지 않았는데도 불구하고 업체에서는 점검만 가능하다고 하네요

현재 차량 후방센서가 나가서 약 20만원 가량의 손해를 보게 생겼습니다.

블랙박스를 단 목적이 사고 시 녹화된 영상을 사용하기 위해서인데, 비싼 돈 주고 활용을 못하게 되었습니다.

업체 고객센터에 동영상 복구를 요청하는 글을 올렸음에도 불구하고 업체쪽에서는 점검을 해주겠다는 말 뿐이네요

어떻게 보상을 받을 방법은 없는건가요?  최소한 동영상 복구라도 원합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고가 발생하였는데 해당블랙박스 영상이 녹화가 되지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 위 내용을 근거로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 편안한 오후시간 되세요.

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