[ 쏘카 ] 고속도로에서 차가멈춰서 죽을뻔했습니다
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- 작성자 : 윤승황
- 조회수 : 740회
- 작성일 : 25-10-16 11:10:18
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10월 14일 오후 12시반쯤 스포티지 차량을 빌려서 운행중에 2시쯤 고속도로에서 갑자기 차량이기어가 계속 바뀌면서 정차해서 저와 옆에탄 여자친구가 죽을뻔했습니다
당연히 문의를 하였는데 고속도로에서 100키로를 달리다가 멈춘게 스포티지의 옵션이라는 허무맹랑한 소리와함께 차량에 문제가 없는것으로 확인되고 회사 방침상 환불이 어렵다는 말을 들었습니다 그이후 2,3차례나 더 차량이 멈췄었습니다 저는 신뢰를. 잃고 택시를 타고 집에 돌아왔으며 그날 스케줄을 모두 마치지못했습니다 그이후로 잠도 제대로 못자고 힘든데도 불구하고 쏘카 고객센터에 민원을 넣었더니 제 목숨값으로 1만 크레딧을 주겠다고 했습니다 돈은 아깝지 않습니다 꼭 개선되어야 할 것같습니다 분명 문제 없다는 차가 입고되었을것같습니다 다음 살인을 막기위해 꼭 확인 부탁드립니다 음성메모가 세개인데 원하시면 송부드리겠습니다
당연히 문의를 하였는데 고속도로에서 100키로를 달리다가 멈춘게 스포티지의 옵션이라는 허무맹랑한 소리와함께 차량에 문제가 없는것으로 확인되고 회사 방침상 환불이 어렵다는 말을 들었습니다 그이후 2,3차례나 더 차량이 멈췄었습니다 저는 신뢰를. 잃고 택시를 타고 집에 돌아왔으며 그날 스케줄을 모두 마치지못했습니다 그이후로 잠도 제대로 못자고 힘든데도 불구하고 쏘카 고객센터에 민원을 넣었더니 제 목숨값으로 1만 크레딧을 주겠다고 했습니다 돈은 아깝지 않습니다 꼭 개선되어야 할 것같습니다 분명 문제 없다는 차가 입고되었을것같습니다 다음 살인을 막기위해 꼭 확인 부탁드립니다 음성메모가 세개인데 원하시면 송부드리겠습니다
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- 2.m4a (9.1M) DATE : 2025-10-16 11:10:32
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.