[ 삼성하우젠 ] 삼성하우젠 에어컨 구입후 수차례 AS 중임 대책없는 삼성 ㅠ
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- 작성자 : 김보미
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 13-08-25 18:58:21
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2010년 8월6일 전자랜드 신제주점에서 하우젠 투인원 에어컨<AF-TS151WLCES>165만원주고 구입했답니다.예전에 하우젠 김치냉장고 설치기사님이 넘 친절하고 깔끔하게 설치해주셔서 고마워서 역시 써비스는 삼성이그나..자랑스럽게 전자랜드 가서 하우젠에어컨 골라왔는데..ㅠ 에어컨 설치는 빨리왔는데여..한번에 설치 못하시고 두세번 오셔서 바쁘다고 다른데도 밀렸다고 짜증도 내셨고..당시 에어컨 처음 설치라 무지 불쾌하고 불편했지만..자주 전화드린 덕에 몇일안에 설치 마쳤고 사용한지 얼마 안되서 기계 오작동..AS접수 했는데 이 모델이 결함이 있어 AS가 많다고 요즘 그거땜에 바쁘시다며 본사에서 무상으로 문짝을 교체해주라고 지시 내려왔데여..왜 그런 제품을 만든건지..사람이 하는일이니 제품이 그렇다함 수거를 해야지 문짝 교체하고 쓰라고..분명 말씀 드렸습니다.구입하자마자 이런 불미스런 일이 생김 앞으로 어떻게 쓰냐고 교환이든 환불 해달라고 그런데 처음 오신 기사님이 죄송하다고 문짝 교체하면 제품 가동에 문제 없으니 써달라고..만약 다음에도 이런일 있음 제품 교체든 환불이든 해달랬더니..알았다고 자기 믿고 써달라고..물론 AS기사님 믿고 그냥 사용했답니다.그뒤로 한달뒤 전기요금 4만원대에 잘산거겠지 했답니다.일년뒤 여름 틀자마자 작동이 안해요ㅠ AS기사님 오셨는데..제품이 간혹 그러기도 한다고 머 교체하면 된다고 교체하시고 수차례 반복..한방에 와서 수리도 못하시면서..그러더니 올해도 마찬가지..여름되서 틀자마자 멈춤..회로불량이다 .피시비 불량이다.컴프레샤 고장이다.설치가 애초에 잘못되서 물이샌다.설치만도 3번이나 왔다갔어여..부분수리 했다가다시 설치하고..몇일동안 기다려 오늘도 AS기사님 다녀가시고 부품이 없다 기다려야 한다? 장난하는것도 아니고 폭염기간에 제대로 써보지도 못하고 시간만 지체하고 그러면서 벌써 3년차 에어컨을 만들어불고..교환필요없고 환불하라고 나 AS기사님 그만보고 싶다고..ㅠ환불 못해주겠다네여..머 이런 경우가..샀을때부터 환불해달래는걸 억지로 앵기고 미루고 시간 흘리고 에어컨 판매하신분은 먼 죄가 있다고 수리비용 부담해주시겠다 하시는데..대체 삼성은 사과 전화는 커녕..대책도 안세워줘요..정말 울화통 터져 못쓰겠어요..환불원해요..ㅠ삼성하우젠 에어컨 구입후 수차례 AS 중임 대책없는 삼성 ㅠ오늘도 다녀갔어여..실외기 안돌아가고 더워죽는줄 알았네여..불쾌지수 만땅인데..정말 간절히 원해요..환불..삼성 근처도 안가고 싶을만큼 진절머리 나는 1인입니다 ㅜ예전에 삼성에 좋았던 이미지 마저도 머리속에서 사라져 갑니다.
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