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[ LG패션 ] 177607 가죽지갑관련 추가문의

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  • 작성자 : 박유순
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 14-03-13 17:15:12

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177607 가죽지갑에 관해 글을 올렸던 사람입니다.
방금 전 LG패션에서 전화를 받았습니다.
2만원의 수선비를 무료로 해준다고 하는데
(도움달라고 해서 무료로 해준다고 말씀하시더군요. ㅡㅡ; )
그 말을 듣고 더 화가 치밉니다.
솔직히 미리 처리 못해드린 점 죄송하다고 사과라도 수긍이라도 했을텐데
지갑 맡기느라 왕복 기름값 날리고
맘 고생 다하고 정말 정떨어져서...
환불(반품) 받을 수 있는 방법을 답변 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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