[ ] 무료회원가입시 자동 정액 결제 처리건
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- 작성자 : 김성호
- 조회수 : 309회
- 작성일 : 12-05-06 08:53:47
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[인터넷 사이트 회원 가입시 매월 자동 정액 결제처리 건]
티디스크 (http://www.tdisk.co.kr/)이라는 사이트에 접속하여 회원가입을 하게 되면,
휴대폰 인증을 하여 신분을 인증하는 절차를 거치게 됩니다.
휴대폰으로 인증번호 문자가 오고, 그것을 입력하게 되면 자동으로 정액 10890원을 결제하게 됩니다.
상단 큰제목에슨 간단 정보조회라는 문구와 그밑에 이름 주민번호 인증번호 적으라는 공란이 뜹니다.이미 그 항목에 V 클릭이 되어있습니다.
(진행하다보면 마치 무료회원가입 절차처럼 보입니다.) 그리고 스크롤 해서 하단으로 내리면...하단에 조그마한 글씨로 '자동결제에 동의합니다' 라는 란이 있고(스크롤 하지 않으면 보이지도 않습니다.이미 그위에 확인 버튼이 있어서 내려보지 않다도 되게 되있습니다.), 이러한 절차는 소비자에 대한 알림부족이고 또한 V 클릭이 이미 되어있기 때문에 확인하기가 어렵습니다.
그리고 조그많게 하단에 내용이 적혀있는데 그 내용이로는 이게 결제 되는것 조차 헤깔리게 되있습니다.
이렇게 당한것도 열받는데 매월 자동으로 결재가 되는 걸루 되있어서 혹시 모르고 진행했다면 계속적으로매달 필요없는 돈이 나갈뻔 했습니다.
이점 분명 시정되어야 할 것으로 보여지고 이미 결재 된 금액도 돌려 받고 싶습니다. 이는 분명 사기 라고 생각됩니다. 그래서 이렇게 신고 하게되었습니다. 해결 부탁드립니다.
티디스크 (http://www.tdisk.co.kr/)이라는 사이트에 접속하여 회원가입을 하게 되면,
휴대폰 인증을 하여 신분을 인증하는 절차를 거치게 됩니다.
휴대폰으로 인증번호 문자가 오고, 그것을 입력하게 되면 자동으로 정액 10890원을 결제하게 됩니다.
상단 큰제목에슨 간단 정보조회라는 문구와 그밑에 이름 주민번호 인증번호 적으라는 공란이 뜹니다.이미 그 항목에 V 클릭이 되어있습니다.
(진행하다보면 마치 무료회원가입 절차처럼 보입니다.) 그리고 스크롤 해서 하단으로 내리면...하단에 조그마한 글씨로 '자동결제에 동의합니다' 라는 란이 있고(스크롤 하지 않으면 보이지도 않습니다.이미 그위에 확인 버튼이 있어서 내려보지 않다도 되게 되있습니다.), 이러한 절차는 소비자에 대한 알림부족이고 또한 V 클릭이 이미 되어있기 때문에 확인하기가 어렵습니다.
그리고 조그많게 하단에 내용이 적혀있는데 그 내용이로는 이게 결제 되는것 조차 헤깔리게 되있습니다.
이렇게 당한것도 열받는데 매월 자동으로 결재가 되는 걸루 되있어서 혹시 모르고 진행했다면 계속적으로매달 필요없는 돈이 나갈뻔 했습니다.
이점 분명 시정되어야 할 것으로 보여지고 이미 결재 된 금액도 돌려 받고 싶습니다. 이는 분명 사기 라고 생각됩니다. 그래서 이렇게 신고 하게되었습니다. 해결 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.