리마인드 웨딩 촬영 결제시 카드 결제를 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 리마인드 웨딩 촬영 결제시 카드 결제를 거부

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  • 작성자 : 박영걸
  • 조회수 : 1,226회
  • 작성일 : 12-07-28 03:51:35

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어머니 환갑을 맞이하여 리마인드 웨딩촬영을 강원도 춘천시에 있는 결만사(결혼을 만드는 사람들)이라는 곳에서 하였습니다. 총 결제금액 50만원중 5만원은 그자리에서 현금결제 하였고 나머지 금액은 카드결제를 요구하였으나 단말기 고장이라며 현금결제를 요구하였습니다. 하지만 현금이 없다고 하자 액자 수령시 나머지 금액 결제를 요구 하였습니다. 하지만 액자를 수령하러 여자친구와 여동생이 갔는데 다시 카드결제를 요구하니 할인금액이라 결제가 안된다고 거부하였습니다. 카드로 결제하면 금액이 추가 되냐구 물었더니 추가된다고 해서 그럼 추가된 금액으로 결제해 달라고 하니 결제를 거부 하고 현금으로 계좌이체 해달라고 계좌번호를 적어주었습니다.
리마인드 촬영시작시 할인된 금액이라는 설명도 없었고 처음부터 제시된 금액도 50만원이였습니다. 카드 결제가 안된다고 거부하는것도 불법아닌가요? 그리고 카드 결제 가격과 현금결제 가격이 다른것도 불법 아닌가요??
여자들만 가서 아저씨가 무시해서 그런건지는 잘모르겠지만 이런 사진관 신고하려면 어떻게 해야하나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 카드결제를 거부하셨다니 많이 속상하셨겠습니다. 카드결제를 거부하는 영업소는 신용카드 불법거래 감시단(02-3771-5950∼2)으로 신고하면 되며, 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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