[ 메리츠화재 ] 담당자 이관신청을 본사직영이아니라 이관신청거부
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- 작성자 : 권용길
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 25-03-19 15:28:28
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메리츠화제 고객센터에 전화로 보험담당자이관신청을 했는데 본사직원이아닌 여러보험사전체를 관리할수있는사람으로 이관할려고했는데 메리츠내규에 이관신청을 받아들일수없다고함.보험을들고있는 개인이원하는데 내규규정으로 이관을막고있는건 소비자권한침해로봅니다.내보험을 내마음대로못하는건 비합리적이라생각합니다.소비자중심이먼저지 회시규정이먼져는아니라봅니다 개인가입자가없으면 회사는 무슨의미가있나요.빠른조치바랍니다.
상품명 : 메리츠 케어프리보험M-Basket1410 생활케어프리
가입시기 : 2014년 12월 31일
가입경로 : 설계사
증권번호 :
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가입시기 : 2014년 12월 31일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.