[ KG모빌리티 창동정비센터 ] 에어컨 콤프 수리건
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- 작성자 : 박수영
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-03-25 07:34:33
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23년도 에어컨이 작동불능 상태가 되어 에어컨콤프 교환 하여 사용 중 24년도에 늦 여름에 에어컨이 고장 정비업체 찾아가 고장상태를 설명하고 시간이 많이 걸린다하여 못 고치고 3월24일 정비수리 의뢰 하여 정비완료 그런데 23년도에 교환한 에어컨콤프가 탓다고 하여 이의를 제기하였으나 교환부품은 1년에 2만이라고 하고 올해 교환해서 해택이 없다고 하니 어이가 없어 내용을 보내 드립니다 해결 방법이 없을까요 돈이 문제가 아니고 사용도 얼마하지도 않았는데 너무 황당해서 문의 드립니다
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- KG모빌리티창동서비스센터_029954771_20250324154617.m4a (2.7M) DATE : 2025-03-25 07:34:45
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.