[ 쿠쿠전자 ] 전기난로
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- 작성자 : 신미선
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 25-03-20 13:12:50
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사용한지 2년 넘었습니다
사용시 마다 켰다 끄다가 반복하면서 사용 할수밖에 없습니다 시일이지나가면서 더욱 더
2시가량 사용시 플스틱 타는 냄새와 그을림이 너무 심해서 써비스센터에 맡겼는데 개당5만원 이라고 합니다
그럼 다음엔 이런 현상이 없냐는 질문에 또 그런다고 합니다
처음부터 상판은 플라스틱으로 만들연 안도는 것같아요
화재 위험도 있고 매장에서 사용하는데 냄새로 인해 횐불 요청합니다
사용시 마다 켰다 끄다가 반복하면서 사용 할수밖에 없습니다 시일이지나가면서 더욱 더
2시가량 사용시 플스틱 타는 냄새와 그을림이 너무 심해서 써비스센터에 맡겼는데 개당5만원 이라고 합니다
그럼 다음엔 이런 현상이 없냐는 질문에 또 그런다고 합니다
처음부터 상판은 플라스틱으로 만들연 안도는 것같아요
화재 위험도 있고 매장에서 사용하는데 냄새로 인해 횐불 요청합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당난로 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.