[ 삼성전자 ] TV 85"화질문제
페이지 정보
- 작성자 : 장성갑
- 조회수 : 241회
- 작성일 : 25-03-17 11:06:39
본문
모델No:KQ85QND83BFXKR
TV를시청할때 정면에서는 괜찮은데
약45°~30°에서 시청할경우 화면에 분홍색
과 회색이 심해지는현상이 발생합니다.
특히 사람얼굴이 너무심하여 시청할때
너무불편합니다.
종전에 사용하던 55"TV는 13년을 사용해도
이런증상이 없었는데 저는 최근에 만든TV가
이런증상이 발생하는게 믿어지지가 않습니다.
삼성전자AS팀이 4번왔었는데 방법이없다고
합니다.
앞으로 10년은 사용해야 되는데 많이 불편합니다. (교환바랍니다)
감사합니다.
TV를시청할때 정면에서는 괜찮은데
약45°~30°에서 시청할경우 화면에 분홍색
과 회색이 심해지는현상이 발생합니다.
특히 사람얼굴이 너무심하여 시청할때
너무불편합니다.
종전에 사용하던 55"TV는 13년을 사용해도
이런증상이 없었는데 저는 최근에 만든TV가
이런증상이 발생하는게 믿어지지가 않습니다.
삼성전자AS팀이 4번왔었는데 방법이없다고
합니다.
앞으로 10년은 사용해야 되는데 많이 불편합니다. (교환바랍니다)
감사합니다.
첨부파일
- 1742175924064.jpg (2.4M) DATE : 2025-03-17 11:06:50
- 1742175953312.jpg (1.9M) DATE : 2025-03-17 11:06:59
- 1742176100997.jpg (2.0M) DATE : 2025-03-17 11:07:08
- 1742176135842.jpg (1.6M) DATE : 2025-03-17 11:07:16
- 이전글카카오택시 부당요금 결제 신고합니다. 25.03.17
- 다음글교환불가 25.03.17
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 TV 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.