[ 포항선우타일 ] 녹쓸고 부식된욕조.세면대. 판매. 나 몰라라하고있음
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- 작성자 : 이명선
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-03-24 19:45:59
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욕실2개가 너무. 더러워서 20년사용하다보니 색깔도 변하고해서 선우타일(010-8755-6400)에 타일. 욕조..셔면대2개
샤워기.양변기2개까지 싹 다 사서 설치는 뷰하우징(010-6388-2331)에서 설치하였고. 설치는
24년1월6일에 설치하였고 설치후 입주청소후
세면대2개중 1개가 부식. 녹이쓸어있었고 욕조 부식과 녹쓴것을 뷰하우징사장에게 확인요청을 했으나 아무런조치를 해주지않아서. 직접 제가 24년11월21일에 선우타일에 녹쓸고 부식된 사진전송과 함께 .통화를하니 녹쓴 부속만 보내줄테니 설치는 알아서하라고하고는 그 부속도 거의. 한달이 다 되어서야보내셨고. 그 부속을받고 뷰하우징에 전달했더니 욕조를 다 들어내고 끼워야하는데 이것만 보내면 어쩌냐하시면서 아무런조치도 안 하셨고(욕조는 기존 욕조를 들어낸자리에 그대로 설치하였음)
답답한 제가 다시 선우타일에 전화해서
설치는 문제가없고 욕조가 부식돼고 녹이쓸었으니
이건 물품불량이니 선우타일에서 해주셔야하는게 아닌가요 했더니 뷰하우징사장과 협의하고연락주신다해서
기다렸고 연락이없어서 전화드리니. 욕조를 만든 공장탓. 가스배관탓. 집구조탓을 하시면서 선우에서는 부속하나보낸것같고 선우에서는 할만큼했다는답변을 주시네요
그럼 아파트는 수십가구가 사는데 같은 배관을 쓰고있음에도 이렇게 녹쓸고 부식된거는 본 적이없습니다(저도 아파트생활 16년했습니다만..)또
너무늦게 연락주신다하셔서. 욕조는 물이아까워서. 목욕탕 이용했구요 욕조청소만 한달에. 한번했구요 욕실이2개라서 욕조가있는 욕실은 청소만하고 사용은 거의하지 않았어요 식구가 둘뿐이라서 1년도 채 사용안한. 욕조와 세면대부속이. 어떻게 이렇게 녹이쓸 수가있나요?
처음 주실때부터 녹쓸고 부식된것을 주신거잖아요
돈 한푼깎지않고 다 드렸건만 정말 무책임한 업체이네요
선우타일
어의없는 선우타일 답변에 기가막혀서 고발합니다
샤워기.양변기2개까지 싹 다 사서 설치는 뷰하우징(010-6388-2331)에서 설치하였고. 설치는
24년1월6일에 설치하였고 설치후 입주청소후
세면대2개중 1개가 부식. 녹이쓸어있었고 욕조 부식과 녹쓴것을 뷰하우징사장에게 확인요청을 했으나 아무런조치를 해주지않아서. 직접 제가 24년11월21일에 선우타일에 녹쓸고 부식된 사진전송과 함께 .통화를하니 녹쓴 부속만 보내줄테니 설치는 알아서하라고하고는 그 부속도 거의. 한달이 다 되어서야보내셨고. 그 부속을받고 뷰하우징에 전달했더니 욕조를 다 들어내고 끼워야하는데 이것만 보내면 어쩌냐하시면서 아무런조치도 안 하셨고(욕조는 기존 욕조를 들어낸자리에 그대로 설치하였음)
답답한 제가 다시 선우타일에 전화해서
설치는 문제가없고 욕조가 부식돼고 녹이쓸었으니
이건 물품불량이니 선우타일에서 해주셔야하는게 아닌가요 했더니 뷰하우징사장과 협의하고연락주신다해서
기다렸고 연락이없어서 전화드리니. 욕조를 만든 공장탓. 가스배관탓. 집구조탓을 하시면서 선우에서는 부속하나보낸것같고 선우에서는 할만큼했다는답변을 주시네요
그럼 아파트는 수십가구가 사는데 같은 배관을 쓰고있음에도 이렇게 녹쓸고 부식된거는 본 적이없습니다(저도 아파트생활 16년했습니다만..)또
너무늦게 연락주신다하셔서. 욕조는 물이아까워서. 목욕탕 이용했구요 욕조청소만 한달에. 한번했구요 욕실이2개라서 욕조가있는 욕실은 청소만하고 사용은 거의하지 않았어요 식구가 둘뿐이라서 1년도 채 사용안한. 욕조와 세면대부속이. 어떻게 이렇게 녹이쓸 수가있나요?
처음 주실때부터 녹쓸고 부식된것을 주신거잖아요
돈 한푼깎지않고 다 드렸건만 정말 무책임한 업체이네요
선우타일
어의없는 선우타일 답변에 기가막혀서 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.