[ 홈쇼핑 sk스토아 ] 마이어 라면조리기 불량 반품요청했는데 거절 당했네요
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- 작성자 : 김영우
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-03-25 13:51:11
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홈쇼핑 sk 스토아에서 라면조리기 방송보고 구입했는데 작동이 안되길래 고장난 동영상 홈쇼핑에 보냈는데도 환불도 안해주고
사자마자 A/S 신청하라니 기가막히고 화가 납니다
방송에서는 아무런고지 없이 멀티탭에서는 작동이 안된다고 벽에 직접 전원 연결하라네요..
가전제품 사면서 이런 얘기는 정말 처음 듣네요.
홈쇼핑 SK 스토아 이건 사기 나 마찬가지라 생각합니다
20만원이 저한테는 큰 돈 입니다
꼭1 시정해주시고 환불조치 부탁드립니다
사자마자 A/S 신청하라니 기가막히고 화가 납니다
방송에서는 아무런고지 없이 멀티탭에서는 작동이 안된다고 벽에 직접 전원 연결하라네요..
가전제품 사면서 이런 얘기는 정말 처음 듣네요.
홈쇼핑 SK 스토아 이건 사기 나 마찬가지라 생각합니다
20만원이 저한테는 큰 돈 입니다
꼭1 시정해주시고 환불조치 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.