미래병원 롯데택백 출입금지 시켜 주세요. > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데로지스틱스 ] 미래병원 롯데택백 출입금지 시켜 주세요.

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  • 작성자 : 진천문
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 25-03-13 15:59:27

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전북 김제 미래병원에서 근무를 하고 있습니다. 관리자 이구요. 오늘 점심때쯤 롯데 택배 기사가 물을 배송해서 로비앞에 놓았습니다.
저희 직원이 그쪽은 환자들이 많이 지나다니는 곳이니 안쪽으로 옮겨달라고 했더니, 소리지르면서 욕하고 직원을 때릴것
처럼 하고 소란을 한참 피우다가 갔습니다. 정말로 상상할수 없는 행동을 하고 갔습니다. 이걸 경찰에 신고를 해야되나 업무방해로
어떻게 해야 되는지 지금 고민하다가 이렇게 고객의 소리에 민원을 넣고 있습니다.
여기는 병원입니다. 그렇게 소리지르고 사람들이 불안에 떨게끔 욕을 하고 어떻게 그렇게 할수 있는지 모르겠습니다.
저희 병원은 앞으로 그어떤 일이 있어도 "롯데택배"는 받지 않으려고 합니다. 관리자 회의 를  통해 롯데택배 본사에 정식으로
항의및 조치 할 예정입니다.
저희 미래병원에서는 앞으로 절대로 롯데택배를 받지 않을겁니다. 이렇게 병원에 소란을 피운 롯데택배는 병원정문 앞에서도 못들어오게 할것이니 빠른 조치를 취해주시기 바랍니다.
또한 저희 병원에 입원해 있거나 모든 직원들에게 롯데택배를 이용하지 못하도록  공지를 할 예정입니다.
위와같이 롯데태백 본사에 민원을 넣오 놨습니다. 다른곳도 피해볼수 있으니 빠른 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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