[ SK매직 ] 계약자가 사망이 아니라서 위약금을 내라는 것.
페이지 정보
- 작성자 : 박영순
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 25-03-18 16:18:59
본문
저는 박영순이라고 합니다.
어미니가 나이가(88세) 많으셔서 제 명의로 비데를 렌탈해서 사용하게 해드렸습니다.
이번에 어머니가 소천하시고 비데를 정리하려다 보니 계약자인 제가 사망이 아니기 때문에 위약금 30만원을 내라고 합니다.
저는 같은 회사 제품을 일산에서 사용하고 있고, 어머니는 포천에서 혼자 사용하고 계셨습니다.
점검오시는 분도 있고, 제 주소가 일산이고 같은 회사 재품을 각자 사용하고 있으니 확인할 수 있는 부분인데도, 무조건 계약자인 제가 사망한것이 아니니 위약금 30만원을 내라고 합니다. 처음 렌탈시 고지를 해주던지 계약서상에 안내를 해주던지, 나이가 많으신 부모님들은 걸러서 중간에 계약자 변경을 하도록 해주던지 해야지, 무조건 렌탈에만 집중하고 고객은 위약금을 내야하게 하는것은 부당하다고 생각합니다. 저만 이번이 처음이 아니라고 합니다. 그러면 분쟁의 소지가 많으면 회사측에서도 명의변경을 유도해 주었어여 합니다. 저같은 고객이 혼자가 아니라고 하면서 말입니다. 위약금으로 기업을 배불리는 겁니까? 몹시 부당하다고 생각하며 이런 일은 없어야 한다고 생각합니다. 부모님의 소천으로 몸도 마음도 아픈데 일상에서 이런 기업으로 인해 더욱 아프고 화나는 일은 없어야 합니다.
해결 좀 해 주세여....
어미니가 나이가(88세) 많으셔서 제 명의로 비데를 렌탈해서 사용하게 해드렸습니다.
이번에 어머니가 소천하시고 비데를 정리하려다 보니 계약자인 제가 사망이 아니기 때문에 위약금 30만원을 내라고 합니다.
저는 같은 회사 제품을 일산에서 사용하고 있고, 어머니는 포천에서 혼자 사용하고 계셨습니다.
점검오시는 분도 있고, 제 주소가 일산이고 같은 회사 재품을 각자 사용하고 있으니 확인할 수 있는 부분인데도, 무조건 계약자인 제가 사망한것이 아니니 위약금 30만원을 내라고 합니다. 처음 렌탈시 고지를 해주던지 계약서상에 안내를 해주던지, 나이가 많으신 부모님들은 걸러서 중간에 계약자 변경을 하도록 해주던지 해야지, 무조건 렌탈에만 집중하고 고객은 위약금을 내야하게 하는것은 부당하다고 생각합니다. 저만 이번이 처음이 아니라고 합니다. 그러면 분쟁의 소지가 많으면 회사측에서도 명의변경을 유도해 주었어여 합니다. 저같은 고객이 혼자가 아니라고 하면서 말입니다. 위약금으로 기업을 배불리는 겁니까? 몹시 부당하다고 생각하며 이런 일은 없어야 한다고 생각합니다. 부모님의 소천으로 몸도 마음도 아픈데 일상에서 이런 기업으로 인해 더욱 아프고 화나는 일은 없어야 합니다.
해결 좀 해 주세여....
- 이전글과장광고 25.03.18
- 다음글출장 컴퓨터 수리업체 사기 당했습니다. 25.03.18
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일업체자체 약관이나 규정을 통해 이용 요금 대금을 청구할 수 있을 것이나, 본인(실제 명의자인경우)사망시는 사실상 납부치 않아도 됩니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.