네이버페이 현금결제 해외 페이레터 해외 업체 겜스코 결제 취소 > 소비자 상담 게시판

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[ 네이버쇼핑 ] 네이버페이 현금결제 해외 페이레터 해외 업체 겜스코 결제 취소

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  • 작성자 : 최운열
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 25-03-24 19:05:07

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2025년 3월15일 네이버 페이 현금 결제 했습니다. 중간 페이레터 39.004원을 겜스코 연결할려고 하니 겜스코 해외 사이트 카드가 아니라 네이버페이 결제 확인이 안되다고 합니다. 중간 페이레터 문의하니 자기 해결해줄수 없다고 합니다. 네이버 페이 문의하니 페이레터 문의 하라고 서로 자기들이 해결이 안 되다 합니다. 소액금액이지만 답답합니다. 빠른 해결 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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