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[ 머리하는날 ] 머리상하게하고미리머리할라고입금한돈안돌려줌

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  • 작성자 : 박복순
  • 조회수 : 96회
  • 작성일 : 25-03-16 17:58:51

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2월11일매니큐어하고머리끝치상해서작은앰플만원짜리넣고10분정도있다가감았네요 .그래서머리색이너무얼룩아니냐고하니까감는면됐다고해서감아고그래서제가집에서감고했는데머리색이3가지색나온다고하니까 자기도잘못있게3만원하고내가계산돈에서남는금액7만원에서내가3만원한다고염색이달3월달초에가서염색했네요근데남는돈이없다해요.머리완전히매니큐어할때얼룩나와서바로갈라고해도못가서자기가3만원하고내가3만원한다고했네요.근데이젠와서없다고돈남는금액안주네요.자기가랑나랑카톡한게있는데..2월11일14만원긁고남는금액는내가와서한다고하니까.이런미용실이어디있나요돈안줄라고이젠와서영양팩한다고하고.환불입금한돈받게해주세요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.

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