[ 룸앤디 ] 배송비를 부당하게 요구합니다.
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- 작성자 : 김상아
- 조회수 : 245회
- 작성일 : 25-03-13 16:39:41
본문
불철주야 고생많으십니다.
가구 주문을 하였고
3월 12일 오후 3시쯤에 가구배송 전화를 받았습니다.
5시 30분에 배송해주신다고 하셨고 알겠다고 하고 일정 빼놓고 기다리고 있었습니다만
배송이 오지 않으셔서 저녁에 전화를 드렸습니다.
다음날 새벽 5시 30분 배송이라고 하셨고 그때는 힘들다고 말씀드리니
이미 배송완료 처리했으니 13일에는 무조건 배송해야하고 그러면 배송비가 5만원이 든다고 했습니다. (원래는 25000원)
13일 일정 비워놓고 기다리겠다고하니 시간없다고 안된다고 하셨습니다.
13일 배송 안해주셨고 업체측에선 배송료 75000원을 요구하고 있고
반품시에는 50000원 반품비를 요구합니다.
이게 맞는건가요??
가구 주문을 하였고
3월 12일 오후 3시쯤에 가구배송 전화를 받았습니다.
5시 30분에 배송해주신다고 하셨고 알겠다고 하고 일정 빼놓고 기다리고 있었습니다만
배송이 오지 않으셔서 저녁에 전화를 드렸습니다.
다음날 새벽 5시 30분 배송이라고 하셨고 그때는 힘들다고 말씀드리니
이미 배송완료 처리했으니 13일에는 무조건 배송해야하고 그러면 배송비가 5만원이 든다고 했습니다. (원래는 25000원)
13일 일정 비워놓고 기다리겠다고하니 시간없다고 안된다고 하셨습니다.
13일 배송 안해주셨고 업체측에선 배송료 75000원을 요구하고 있고
반품시에는 50000원 반품비를 요구합니다.
이게 맞는건가요??
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 반품비는 엿장사 맘대로?...반품비 책정 기준 없어 소비자만 냉가슴=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.