[ 네이버쇼핑에서 판매중인 빅레그2 ] 판매 게시글과 판매한 내용이 다르며, 반품 처리 시 배송비 요구
페이지 정보
- 작성자 : 최정호
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-03-18 10:08:49
본문
https://smartstore.naver.com/bigleg/products/11135917539?nl-au=c0266b73d206409a8026c3e3ee2c7c9a&NaPm=ct%3Dm8ds5akv%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Doyp%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3Df64ed1aadcd7334a6299c752d1bae239c6965ce3
위 사이트에서 옷을 구매 했는데 판매 게시 제품에서 "남자아노락팬츠 아노락트레이닝세트"라 나와서 당연히 세트인줄 알고 구매를 했는데 바지만 왔으며, 판매 게시글 중 어디에도 상의와 하의를 각각 구매해야 한다는 말이 없으며, 옷 색상이나 사이즈를 선택하는 단계에서도 각각 구매해야 한다는 말이 없습니다.
저 같은 경우 당연히 세트라고 생각하고 구매를 했는데 바지만 왔으며, 이에 반품을 하려고 하니 배송비를 4000원씩 두번 8000원을 내라고 합니다.
판매 게시글 중 "100% 교환 반품 가능, 불량 단순변심, 상품 문제, 사이즈 교환 약속합니다.! , 교환 및 반품 절차 맨 하단 참조" 이렇게 나와 있어 당연히 무상으로 반품되겠지 하고 생각을 했는데 "교환 및 반품 절차 맨 하단 참조"에서 내용이 달라집니다.(사진으로 첨부)
이와 같이 소비자를 두번이나 우롱하는 판매자입니다.
빠른 조치 요청합니다.
위 사이트에서 옷을 구매 했는데 판매 게시 제품에서 "남자아노락팬츠 아노락트레이닝세트"라 나와서 당연히 세트인줄 알고 구매를 했는데 바지만 왔으며, 판매 게시글 중 어디에도 상의와 하의를 각각 구매해야 한다는 말이 없으며, 옷 색상이나 사이즈를 선택하는 단계에서도 각각 구매해야 한다는 말이 없습니다.
저 같은 경우 당연히 세트라고 생각하고 구매를 했는데 바지만 왔으며, 이에 반품을 하려고 하니 배송비를 4000원씩 두번 8000원을 내라고 합니다.
판매 게시글 중 "100% 교환 반품 가능, 불량 단순변심, 상품 문제, 사이즈 교환 약속합니다.! , 교환 및 반품 절차 맨 하단 참조" 이렇게 나와 있어 당연히 무상으로 반품되겠지 하고 생각을 했는데 "교환 및 반품 절차 맨 하단 참조"에서 내용이 달라집니다.(사진으로 첨부)
이와 같이 소비자를 두번이나 우롱하는 판매자입니다.
빠른 조치 요청합니다.
첨부파일
- 화면 캡처 2025-03-18 095709.png (299.1K) DATE : 2025-03-18 10:08:51
- 이전글대성에너지의 채권추심기준 및 남발 25.03.18
- 다음글제품하자로물통교환2번전체1번교환햇으나또다시물통이불량발생이로인해일월에전허ㅏ해환불을요청햇으니거잘당함 25.03.18
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.