[ 에쁜언니(클루시) ] 밴드옷 구입 신청 두달이 넘도록 상품 배송이 안되네요..
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- 작성자 : 김민길
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 25-03-11 10:50:06
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예쁜언니 밴드내 클루시에서 2025년 1월 8일 수요일에 여성의류 투피스와 티를 주문했으나 지금까지 배송이 되지않아 1월 20일 밴드로 문의 하였으나 해외 배송이 지연되 그런다는 말을 듣고 지금까지 기다려 봤으나 아직까지 오지않아 환불 요청 하였으나 답변도 없이 환불도 되지않고 문의 답변도 하지않고 밴드에는 지금까지 버젓히 다른 옷을 팔고 있는 등 오나전히 쓰레기 밴드로 소비자를 우롱하는 이업체를 반드시 법으로 응징해 주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.