[ 플로럴 ] 연락이 안되요
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- 작성자 : 이효정
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 25-03-10 20:46:04
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플로럴 패션몰인데요 여기보니 신고도 한것 같은 업체인것 같은데 전혀 처벌이 안되었나보네요 반품하겠다고 전화해 카톡해.전혀 답변이 없네요 도착한지는 벌써 한주가 넘어가는데 아직도 배송중이어서 반품처리 등록도 못하게 막아놓았어요 리뷰작성하려했더니 제품이 배송완료로 떠야 쓸수 있게 만들어 놨어요 중국에서 오는 제품이라고 광고도 없이 제품이 늦게 도착하니 기다리라고 했어요 제품은 6만원정도하는데 이건 중국제품중에서도 제일 저질원단이네요 아니 이런 기업이 네이버 제일 위에 계속 뜨고 광고도 계속하고 있네요 전 어디가서 제 돈 돌려받는거죠?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.